问：带www和不带www的都解析绑定了，但是不带www的没有办法访问,带和不带的都解析绑定了
问：都访问不了，麻烦赶紧帮忙查一下
答：您好，
已经处理好了，请现在测试一下看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在的操作是直接301重定向到www的上面吧
问：又打不开了
答：您好，
站点访问并无问题，并且301跳转也是生效的请核实下。
问：现在可以了，谢谢！
答：您好，
客气，您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 域名dbjyw.cn 注销问题,该域名原属我们定边县教育局,2016年底我们根据政府网有关有求,关闭了网站,到期没有续费,域名停用.可我查询该域名后发现注册信息还是定边县教育局,请域名专员处理注销所有信息.该域名不再属于\”定边县教育局\”,定边县教育局申请注销该域名.
答：您好，dbjyw.cn 这个域名是当时通过阿里云注册的，您当时过期后没有续费。
关于域名持有者信息问题，我们建议可以直接投诉cnnic 。
您可将此情况用文字描述，并提供所有者信息证件 到工单中，我们尝试帮您投诉cnnic试试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，jltqt.com，昨天收到这条短信是啥意思？【工信部备案系统】工业和信息化部网站备案系统-短信通知：尊敬的用户李福有，您的ICP备案申请经内蒙古通信管理局审核，不能完全符合备案要求，现已被退回。详情请咨询您的接入服务提供商。
答：您好，您的资料1.23日提交至管局审核，请核实您原网站负责人是否完成了短信验证，如未进行短信验证备案可能已经因短信验证超时被退回，资料需重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析已经成功，DNS也已经修改成功，域名也绑定了。
答：您好，
查询域名qqqit.com没有购买我司dns服务，要在我司http://www.west.cn/services/domain/dns.asp 购买了dns服务后才能使用我司dns解析；
如果您是在域名注册商那边添加的解析，不需要修改该域名的dns为我司dns，不需要购买我司dns，请您将域名qqqit.com的dns修改回域名注册商的默认dns，然后等待生效后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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