问：域名19号实名认证通过，21号备案提交管局，22号管局退回是实名认证比对不一致，请查，谢谢！
,域名号实名认证通过号备案提交管局
答：您好， 您请核对截图中与备案信息是否一致，若是一致的，您请明天下午重新提交备案申请即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：回滚了今天的快照，结果不行。。。上次也遇到了这个问题 是让技术帮忙恢复的上一天的快照就可以了 麻烦帮我恢复一下21号的快照呢 因为我这个是装的数据库了 重装太费时间了 下面的系统还等着用。。。。
答：您好，
经核实, 您系统引导损坏了, 无法进入grub界面. 查看您已经恢复了22号的快照, 但还是无法进入系统, 请尝试在8小时后再次恢复21号的系统盘备份看看; 或者直接付费30元恢复一次看看, 若还是无法进入系统, 则可能在宿主服务器备份快照之前, 您服务器的操作系统引导就已经损坏了, 这种情况下我们建议您保留数据重新安装一次系统, 然后根据数据盘中的数据或站点进行恢复您网站的访问.非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名访问不上 域名解析截图
答：您好，www二级域名解析是正常的，如图：
请到该域名52fa.cn解析提供商进行核实域名解析，如果联系不上该域名的管理人员，建议更改www.51iht.com域名的解析记录，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，座机号码无，麻烦删除一下。可以联系紧急联系人：
答：您好，已为您删除座机号码提交，请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能销掉修改备案联系人吗？
答：您好，请确认是否撤销负责人变更操作，若需撤销请回复告知；
提示：若需撤销，会撤销全部变更申请并恢复至上次通过状态，届时您需重新添加域名等操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，确认
答：您好，已为您撤销变更，恢复至上一次审核通过状态，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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