问：我想取消域名转出，取消当前的域名正在转移状态,我想取消域名转出取消当前的域名正在转移状态
答：您好，已为您取消转出，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面连接不上,麻烦处理一下
答：您好，
查看服务器资源不足了，需要重启释放资源，远程已经恢复，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已备案，但无法打开原有网站
答：您好，查看是您没有绑定域名，目前已经为您绑定，网站可以打开了，请您稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么虚拟主机续费后，网站仍然无法打开访问？
答：您好，非常抱歉，已经为您调整了 ，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问这个网站的空间是固定ip吗
问：还有请问这个主机的带宽是多少
答：您好，
查看您使用的虚拟主机，并且购买了独享ip，独享ip为固定ip，虚拟主机带宽为千兆共享带宽，非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有可以升级成独享的带宽 具体收费多少
答：您好，
虚拟主机没有独享带宽，您可以升级到亚数机房的弹性云主机使用，有独立的操作系统、独立ip、带宽、内存以及cpu资源,非常感谢您长期对我司的支持!
https://www.west.cn/cloudhost/
问：独立ip， 是不是这个ip上就只有我们绑定的域名
答：您好，
是的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库 无法连接。服务器地址:
sql.db95.vhostgo.com
答：您好， 非常抱歉给您带来不便， 请问您做过什么操作 ？ 目前状态是恢复挂起。 目前可以尝试重建然后恢复备份 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：里面有重要数据，不可以重建恢复，你给想想办法让它处于正常状态吧
答：您好，非常抱歉给您带来不便，可以在目前的基础上尝试恢复，但是无法保证可以恢复正常。 若无法恢复正常。就只能恢复之前的备份。 备份列表如上图，请回复确认是否操作，确认后我司才可进行操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请先在现在的基础上尝试恢复，实在没办法才使用箩备份数据恢复，我们这边最后的数据是2月28日18:56分
答：您好， 现在已经处理了，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
