问：您好 请帮我查一下 这个域名绑定到哪个服务器了 谢谢
,请帮我查一下这个域名绑定到哪个服务器了谢谢
答：您好，
该域名绑定到了您帐号下的127.0.0.1香港服务器香港IP上, 还请核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问： 此域名已经备案成功且解析到国内ip
答：您好，
问： 些服务器 c盘空间满了 ，租下还没做几个站。麻烦清下c盘 看下怎么回事
答：您好，
附图，我司已为您清理临时文件，下次您可以使用桌面上的C盘清理工具,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，你们的弹性云服务器有买2年送1年 买3年送2年 买5年送5年这些吗
答：您好，抱歉，云服务器暂时没有续费送时间的活动，云服务器是选择购买的年限直接打折，您可以通过云服务器购买页面查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户看到你们有个什么促销价和原价，他想问，续费的时候是续费促销价还是原价
答：您好，云服务器续费也有相对于的折扣，您可以点击您用户下的云服务器续费，可以查看到对应的优惠价格,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在都还没买，怎么看续费 点哪里 截图
答：您好，您可以先点击您用户下，已经购买了的云服务器，点击续费，可以查看到云服务器续费的优惠情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个邮箱用不了，发不出去了也收不到信息，麻烦帮我处理下，谢谢，如图
答：您好，邮局已升级为新云邮，当前已为您启动邮箱搬家邮件将会自动迁移到新云邮中。可以访问https://www.yunyou.top登录查看。
的配置请 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=745调整后再试，若还有问题请提供下本地配置页面截图及在本地cmd下输入“ping 接收服务器地址域名”将检测截图发上来分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，麻烦你那边帮忙协助怎么配置修改可以吗？
问：在你司购买的虚拟主机，网站频繁被攻击，希望你司能够给予解决方案，网站被黑，对我们造成的影响及损失非常恶劣。
答：您好，站点被黑或者挂马是因为站点程序代码存在漏洞导致的，建议联系程序提供商核实程序代码并修补漏洞，请知悉
我司可代为清理挂马，需要提交收费工单：【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理
另说明：我司可代为清理挂马，由于不清楚程序内部跳转，不能代为核实修补程序漏洞，
程序的漏洞核实处理需要联系程序提供商，请核实
清理了挂马后可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733进行虚拟主机的加固操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
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