问：您好，此网站后台打不开，且很长时间都没有反应，诊断时提示如下：麻烦处理一下，谢谢急件！
,此网站后台打不开且很长时间都没有反应
答：您好，很抱歉为您带来不便，已调整请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ksdongsl.com此域名续费错误，实为续费5年，到期时间至，现是否可以删除4年时间？请协助处理，谢谢！
答：您好，很抱歉，域名续费后，在注册局是即时生效的，域名年限对应增加。此过程不可逆，无法为您删除退款处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是什么意思？ 域名空间都是在咱公司，为啥申请的还有个可以，有个要付费呢， 如果我这里去把不带www的域名解绑了 是不是就可以 ，还是说必须的购买一元的部署才可以
答：您好，这个红叉 在页面下面有说明，并非证书异常 ，而是说明 您的证书 非我司 申请的，可将证书托管到我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 退信信息
发信不过去,以上是退回的内容.
问：sale@amoscn.com 这个邮箱发的.其它的帐号发也是退.
问：查出问题了不?客户在问
问：ah.li@astrotech.com.hk
这个邮箱.发过去退回来
答：您好，我司测试能够发送，istrative 一般是域名被对方拉黑了,具体原因对方邮局才能解释,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前移动用户打不开网站，其他用户正常，我换机房到bgp机房。现在直接打不开了 请检查下
答：您好，
问：服务器上的www.cdxcod.com 这个站点怎么都连接不上FTP
答：您好，
账号被锁定引起的，取消之后可以链接了，您应该是做过安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你反馈后我连接了一次，换个电脑就连接不齐了，请问这个是哪里配置了什么？
答：您好，
再次被锁定了，重新给您取消掉了,非常感谢您长期对我司的支持!
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