问：而且ping的时候提示域名不存在,而且的时候提示域名不存在
答：您好，
核实该域名刚刚注册，目前还在注册局，命名审核中，审核一般1-3个工作日左右，建议您晚些时候核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮我查看下这个主机的续费记录，谢谢。FTP用户名:**********
答：您好，您可以通过财务记录查看 ： 续费时间 17:41:39 续费 (3年) ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在这个时间点备案后台很慢，是时间段的原因还是什么？这个账户的备案，我是在原来的备案号下添加的啊
答：您好，请现在测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱解析正常 但是不能打开
答：您好，
问： 产品点开是这样的情况，请帮处理下，谢谢
答：您好，
问：您好，麻烦帮我把网页负责人修改为： 高友朋
答：您好，已修改，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，由于座机网络不好，麻烦把号码修改为：
答：您好，应急手机号码不能与法人或负责人手机号码相同，请重新提供应急手机号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮看下huarong.BIZ该域名是什么情况，今天注册的并已实名验证，但查询域名的状态时显示：注册局设置暂停解析（server=demo），请协助处理，谢谢！
答：您好，huarong.biz 因之前注册局实名id问题 域名是注册局暂停解析状态
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在备案部审核到哪天的了
答：您好，查看管局现在大致审核到10月13左右的备案，您的备案是10月19日上报管局审核的，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
