问：全国互联网安全管理服务平台备案，提示主办单位性质不通过，是不是个人不能开WWW服务的网站？？具体原因有办法改变吗，工信部都有备案号的！,全国互联网安全管理服务平台备案
答：您好，非常抱歉， 具体原因此您请联系核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案主体被退回， 提示有空壳主体，营业执照是正常的！并没有出现什么异常的情况呀！请问该怎么解决！
答：您好，
1.经工信部核实您单位还存在一个空壳备案号：黔ICP备号 。此您请先将此空壳备案号注销后再重新提交此账户下的备案申请即可；
2.注销后再提交备案申请，注销申请表下载地址连接参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，注销原因就填申请注销空壳数据，单位名称xxxx，证件号xxxxx ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么把域名转到其他西部数码的账号下面
答：您好，西部数码业务转移流程，请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sswysl.com,麻烦你们那边帮我们恢复一下这个网站哈，谢谢，之前我们短信忘记验证了，信息我们今天会重新提交，麻烦你们恢复一下这个网站的正常访问哈，谢谢
答：您好，已经为您解封，请尽快进行提交，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.baidudw.com 打开不了，是不是你们服务器的问题
答：您好，如附图测试可以访问，请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看，若仍无法访问，请反馈本地ping www.baidudw.com结果的截图，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.baidudw.com/ 为什么隔一个晚上就打不开了，你们的服务器是怎么问题呢
问：我都重启了服务器肯定正常，每天早上打不开，打开看我的网站都是打不开啊！！我这服务器建了三个月，总有一个站打不开
问：要重启服务器才可以恢复
答：您好，抱歉，建议您可参考上条回复提交服务器类型工单，并授权服务器超管信息 ，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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