问：为何我账户很多域名，所有者很多是乱的，对不上了，这个不应该啊，我们当时注册不可能错误啊，不然也无法备案啊，这个问题，给我们带来很多不便,为何我账户很多域名所有者很多是乱的
答：您好，抱歉给您带来不便，请您举例提供几个域名，以便我司为您核实处理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：lanshancuiyun.com
答：您好，1、lanshancuiyun.com 早期存量域名，域名使用同邮箱会自动匹配到一个ID上，注册人中文名称也就相同了，但实际英文所有者名称未变更。
2.您可在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板，创建对应域名注册人信息，待模板审核成功后，进行模板过户更新即可
3.2018年1月1日工信部更新了备案规则，之前备案核实whois所有者英文名称是否有误即可，现在要求域名实名核验库中中文所有者名称、证件及证件号码需要与备案主体一致，请知悉。故，若有已备案的域名，请尽快模板过户至备案主体一致的信息中
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这些问题，是你们系统造成的，我不会去改的，我也没时间改
答：您好，此并非是因为系统原因导致的问题
您可在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板，创建对应域名注册人信息，待模板审核成功后，进行模板过户更新即可
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，提示该网页无法正常运作www.sczytb.cn 未发送任何数据。ERR_EMPTY_RESPONSE处理一下
答：您好，
www.sczytb.cn 无法访问的原因是该域名没有被添加白名单，所以访问不了。
目前已经帮您添加绑定，请稍候5-10分钟左右再测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，鲁ICP备号，山东奥龙鞋业有限公司现在需要变更备案主题，但是 网站下面的3个域名中有一个已经不用了，可以一起操作变更主题和修改网站吗
答：您好，可以变更备案信息期间点击修改网站将未使用域名删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以ping 通。 提示： 与此网站的连接尝试遭到拒绝，可能是此网站已崩溃，也可能是您的网络配置不正确。麻烦看一下谢谢
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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