问：我解析的是这 但是ping的却是127.0.0.1,我解析的是这但是的却是
答：您好，
附图，我司查看域名解析正常，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析半小时了 还不能用
答：您好:
域名解析错误，解析请参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感谢您长期对我司的支持！
问：没有用
问：
答：您好，
问：
一天出现很多次这种情况
答：您好，核实到存在站点池报错问题 ，详见附图，建议再观察，若在再次存在问题 ，建议提供下大概的时间范围，并尽快反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：HTTP Error 503. The is unavailable.是什么原因呢，这几天一直这样，好了一会，又这样！
答：您好，抱歉，我司为您调整了程序池，请您继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我原来的邮箱JSWANYUAN.CN,现在不能使用，之前系统发邮件说要升级，现忙忘了，如何处理我的邮箱@qq.com
答：您好，请问您现在是本地客户端登陆不上吗?新邮局解析和客户端设置，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击我域名 跳转到他人站去了 域名被劫持
答：您好，
附图，我司查看您的域名并没有我司dns地址，您可以联系域名dns提供商确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tianfusheying.comtianfusheying.com.cntianfusheying.cntianfusheying.net
这几个域名 帮实名认证一下 提交了
答：您好，很抱歉，您提交的实名资料中照片水印过多，无法提交上级审核机构审核，请重新提交图片。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经水印透明度降了 虽然多 都还清晰可见 麻烦帮提交一下 谢谢
答：您好，
已为您上报，请耐心等待上级审核机构审核。上级审核1-3个工作日完成，此过程我司无法为您加快，望您谅解。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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