问：这个域名解析无法仿问。如何才能进行仿问呢。,这个域名解析无法仿问如何才能进行仿问呢
答：您好，
问：服务器ping不通，127.0.0.1，请尽快解决
答：您好，
1、出现问题的原因：是否是您开启云锁的禁ping模式。附图：。您可以取消云锁此限制，再试试。
2、如您本地还是不能够远程登录，您也可以通过我司登陆后台《服务器管理–管理–控制台》登录后进行操作。使用控制台参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我试了还是无法ping通，远程桌面也不通
答：您好，
1、已为您重新设置云锁。附图：。云锁的使用教程，您可以参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093；
2、目前测试已能够正常远程，网站已正常，您再试试。附图：、。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮重启一下，我在远程链接重启后一直无法开机
答：您好，
已为您重启，您再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问： https申请，，申请https,请问我下载证书，服务器类型，选那一个？
答：您好，
问：没有找到ssl部署，请问在面板那里？
答：您好，
问：你好，<@qq.com>这个邮箱发过来的邮件，我在端接收到是没有附件是什么原因，他发出了是有附件的
答：您好，请核实您是否更换过其他客户端接收邮件（如foxmail），看是否能成功接收附件；您可尝试发送一封带有附件的邮件 到邮箱 以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我先跟你说明吧，首先这个<@qq.com>从手机QQ邮箱端发出，没有更换过其他有些接收，然后在电脑端的端接收是没有附件，发过几个账号测试都是一样没有附件，都但他发送到qq邮箱是可以收到附件的
问：那天接收到就是这样，没有带附件，其实他发出来是有附件的
答：您好，我司刚刚测试了网易和qq邮箱带有附件发送,现在请测试查看您邮箱是否邮件带有附件,谢谢
问：你还没有明白我说的意思吗？我是说通过手机QQ邮箱发邮件带附件的到电脑端接收都是没有附件的，明白我的意思吗？ <@qq.com>这个账号在手机端发送邮件到@sunbright-hk.com是没有附件的，他从手机那发出是有附件的
答：您好，邮件接收到客户端，客户端是通过原文下载的邮件，不会存在邮件包含附件，而客户端接收不到的问题。您可以登录web邮箱，查看邮件是否有附件，如果有附件，可以尝试更新客户端，或则采用兼容性更高的客户端。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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