问：您好，我们很着急，请尽快通过初审，谢谢！,我们很着急请尽快通过初审
答：您好，查看域名wxaz.cn实名认证的证件号，与备案上传的营业执照上不一致，此请及时联系您的域名注册商修改，修改准确后让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.dbndoor.com 首页视频无法播放，空间已经添加了.MP4
答：您好，
如图 是您的文件名不正确，请您修改一下文件名 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该域名要过户到单位，实名认证资料已经提交了，等待审核就行了吗？
答：您好，
问：今天上午开还是好的 刚刚去打开就全打不开了 127.0.0.1这个服务器
问：麻烦帮我们解决下
答：您好，
已向部门经理申请，本次为特殊处理，也是最后一次特殊处理。
1、出现问题的原因：是由于您的应用程序池启动失败，导致网站打不开（图1）。主要的原因：是由于C盘空间不足，导致程序写入失败。
附图：、。
2、推荐您：将系统盘升级到50GB，留有足够的冗余。然后根据教程进行扩容：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512，再重新启动站点池，再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我今天上午还是没问题的 为什么突然就c盘空间不足 有什么方法清理c盘吗
答：您好，
清理C盘，您可以参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754，尝试进行清理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有卸载软件怎么提示这个错误
问：网站我之前是的网站，突然打开就是新开的那个界面？无法访问之前的网页
答：您好，此报错为服务器资源耗尽导致，可以尝试重启iis 或重启服务器试下，
若频繁此此报错，建议通过服务器升级功能升级服务器为2核 2G 内存，资源更充足，不会频繁出现此
Service 报错 非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，辛苦您看下，备案什么状态了，大概什么时候可以通过。
答：您好，您的备案资料已提交至管局审核中，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），近期上海备案审核到大约9.26日左右提交的数据，您的资料9.30日提交至管局审核，预计可能要下周工作日内审核到您的备案，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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