问：在对自己帐号下的客户的域名抽查时发现，廖天风 通用模板涉及的域名应该是全部涉及了色情内容，请贵司查看并直接对这个注册人模板关联的域名进行批量锁定。,在对自己帐号下的客户的域名抽查时发现
问：另外若我这边发现类似问题是没有权限锁定域名的吧
答：您好，感谢您的信息反馈，我司已对该所有者下的域名执行了关停锁定。
目前您未有关停权限，但您可及时反馈给我司或您的渠道经理，我司会尽快协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名已经解除绑定了怎么还提示
答：您好，
1.域名在未备案成功前不可访问使用，请及时将域名yjf888.com 关闭，以便备案能顺利被管局审核；
2.目前查看您的网站是可以访问的。此需要联系为您做网站的工作人员为您在主机管理处进行设置，取消绑定解析即可，若不会操作，也可在西数官网提交一个技术类工单联系我司技术部工作人员协助您关闭后重新进行备案申请提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
安装模板后 该出视频无法播放 模板没有问题 之前我也用过 本地也能播放 麻烦解决一下
答：您好，查看到是没有添加mp4 的mime类型，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213 进行添加后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能别那么恶心，不能上传东西，后台文件管理也不能上传。
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前我们测试上传了一个文件正常，检查空间权限正确，请您提供下上传失败的报错截图，我们核实下，谢谢。
问：一直这样，时间长了就全部打叉了。根目录下可以上传，我上传到根目录后移动到需要的类目里面也不行
问：
答：您好，根据您截图这个情况来看，是连接到FTP线路问题，导致上传速度较慢，可以从以下两方面进行改善
问：用了你的一样不行
问：
问：已经换了好几个软件了，都不行。不是软件问题
答：您好，我们推测可能是网络问题引起，建议可以将链接地址换为gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net，类似下图。如果还有问题，可尝试将需要上传的文件打包为压缩包再上传下，谢谢。
问：怎么注册了,解析不了呢?
问：有技术在吗?
答：您好，一般域名注册后需要完成实名认证方可正常解析，目前我司查看您的域名已经可以解析了，请查看下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
