问：我这个域名申请了SSL证书返侵泄哪歉霾黄ヅ浞是哪里出问题了,我这个域名申请了证书返侵泄哪歉霾黄ヅ浞是哪里出问题了
答：您好，
核实您选择文件验证，http://csh.jianzhan580.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 无法访问
请先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 教程第一部分添加文件验证域名，耐心等待上级审核颁发证书
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么是域名根目录
答：您好， 请在域名对应的网站根目录下创建对应文件 ，
请等待证书颁发 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：TXT解析记录审核和文件验证审核分别需要多久SSL证书能下来
答：您好， 一般正常设置 4小时内颁发证书 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，这边需要修改哪里呀 我们登录备案诗没有问题的
答：您好，
1.查看是因为您的备案近期被浙江管局拨测到备案主体法人已变更为“陈文斌”，与备案主体负责人“周玲聪”不符，备案信息不准确，请及时提交变更申请至管局审核；
2.请点击备案信息-修改主体变更为准确法人信息后上传最新备案资料提交至管局审核，变更备案流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
3.查看您网页kezini.cn下方未放置备案号，请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=及时设置准确，避免影响单位备案号；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 这个服务器的网站都打不开了 现在服务器打不开
答：您好，我是抽查了部分站点访问正常，详见附图 ，请提供您本地访问异常的域名和访问报错截图，以便我司为您核实，同时参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 域名 和 -d 域名的测试值反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：
答：您好，已经电话沟通了，可重新更换浏览器再试访问控制台，若有问题可在反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在出现一直在重启的现象，大概每分钟都会重启，重新安装也不管用，虽然网站暂时能正常打开，但是两天已经出现3次服务器宕机了，这样重启难保不会出现第四次，我就是想问一下是不是更新系统之后出现了冲突，您那边有没有什么解决办法
答：您好，核实到宝塔面板存在程序异常崩溃报错，我司建议可尝试逐批次停止运行部分站点再观察，并开启站点日志，对访问量较大的站点日志进一步分析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么网站打开会出现这个页面
答：您好，
这个是的默认页面，一般站点没有绑定域名之前，使用域名访问就会提示这个信息，请检查下您的主机内站点、域名绑定设置,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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