问：www.aleidc.com 域名加上www无法访问不加www的 aleidc.com可以访问、都是同样方法解析绑定的,域名加上无法访问不加的可以访问都是同样方法解析绑定的
答：您好，
www.aleidc.com 访问是这个截图，请您核实下带www的域名是否也已经添加绑定在站点上了。
目前核实域名解析生效，请添加绑定以后再测试。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，请问一下，我更改备案资料的时候只更改了法人的信息，工信部发核验短信的时候也是法人和网站负责人都会收到吗？
答：您好，查看您提交的变更备案申请，法人和网站负责人均需要进行短信验证的，请注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我看一下哪里有问题，腾讯说有非法信息www.hzyyxkj.com
答：您好
问：因为我们有些是定制化的产品， 我需要在交易开关那里开启的时候显示 ： Buy Now, Add To cart, Request
当点击 Request， 的时候 跳转到 在线预订这个界面（ order ）
答：您好，
这个开关只会影响在购买页面是否显示或者隐藏 立即购买、加入购物车 的功能按钮，并不能实现您说的这个跳转到定制请求的功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们需要这个功能， 我之前来电你们说是可以做到这个功能
那你提供源码给我， 我们的IT 需要编辑
答：您好，
抱歉，云建站是固定模块设计，这个功能无法单独添加，并且程序源码并不对外开放的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我购买的时候， 你们并没有这么说， 说只要开工单就能解决并且也没有说源码是不能对外开放的
你这个现在是属于欺骗， 如果是这样的话，这个网站对于我们来说没有意义了
我们的产品需要这个按钮来定制化
答：您好，
云建站产品本身就是模块化的自助建站产品，可以提供用户添加自己的内容发布使用，但是后台的功能固定好的，无法根据用户的需求完成个性化功能调整的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个产品我们用不了， 和你们客服说的完全不一样
答：您好，
后台的内容不支持修改的；
如果需要只有在前台添加跳转链接；
那么您可以在产品详情页面添加一个按钮。统一链接到您想链接的页面，这个不受交易开关设置影响。
问：那你帮我在详情页面添加一个这个按钮， 跳转到 在线预订这个界面（ order ）
答：您好，
已经添加了,如果您需要调整，可以在产品详情页 对这个按钮进行设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个字可以改成英文的吗？ 因为我们是做英文站点的
问：为什么在英文站点里面看不到这个按钮，谢谢 ！
答：您好，
已经帮您添加好了，请核实一下。
刚才我们只是帮您添加了中文版，英文版一样可以加。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
