问：您好，请手动一下，我需要上传附加材料，谢谢,请手动一下我需要上传附加材料
答：您好，已添加上传接口，请刷新或重新登录查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交下备案，观察了一个早上还是没改变状态
答：您好，
1.备案已初审完毕，即将上报管局，请等待审核；
2.查看贵单位之前退回是因注册商上报至工信部域名库的域名时间过期，请确保已联系注册商更新并重新上报（域名信息与备案单位或法人信息一致），以便因此导致退回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名商2号已经提交给工信部了
答：您好，好的，您的备案申请已经重新上报管局，请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://cliriak.com/这是什么意思那？这台服务器上检测到很多类似这样的域名，我们公司的域名是 clirik.com 他注册的是 cliriak.com 而且访问过去之后发现还是我们的网站，里面内容都没有变，这是什么状况？
答：您好，这种情况是您的网站被别人镜像了。请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1064处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 小程序能否实现这样的的预约功能 预约内容自定义
答：您好，建议可以先开通一个预约专家版的试用下，可以分别设置治疗项目进行预约，设置后显示类似于这样的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机业务www.zjshua.com含非法信息较多，需立即清理
答：您好，
程序页面中存在挂马，请联系您的程序人员检查清理，若需要我们为您检查清理，您可以提交对应类型工单“虚拟主机数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理” 我们会收取相应的费用。
问：请给予处理
答：您好，
虚拟主机清理挂马，我们会收取100元费用，请确保您账号余额足够，回复工单我们为您清理。
问：已充值费用，请帮忙处理
答：您好，
已经清理了，请您的程序提供方及时修复下程序漏洞，避免再次被挂马,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
