问：您好，我们原网站负责人李婷已经不在我们公司了，现在网站负责人为法人赵祺，我们已经更改过两次负责人电话了，还是无法收到验证短信，导致备案被退回，请问你们是把短信发到哪个手机号上面了呢？我们这边一直收不到短信怎么办呢？,我们原网站负责人李婷已经不在我们公司了
答：您好，验证短信是由工信部系统自动发送的，非我司发送，查看您提交的是备案转入申请，备案转入时，管局系统会自动发送验证短信至原备案时登记的网站负责人“李婷 ”手机的，此需原网站负责人配合短信核验才能顺利转入成功，若原网站负责人已无法配合核验，则需要通过原备案接入商先修改更新网站负责人信息后，再申请转入我司。若无法联系原接入商核实修改，就只能向管局申请注销原备案号，再通过我司重新办理新备案（注意注销后，域名会暂时无法打开访问）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：通讯录好友，我存了，但人家发邮件还是不显示他的名字，只有邮箱 yangfei@xyd-ks.com
你看我存到通迅录里了，这个名字叫董慧慧，可邮件来后还是不显示董慧慧，而是显示邮件英文名字？ 如图a1 如图a2 这是怎么回事
答：您好，请登录收件人web管理中-设置-调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
之前都用着正常，后来上传文件后就突然报错打不开了，ftp上传和删除都正常，就是打开网站的时候会提示错误，换电脑和域名都解决不了！
答：您好，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦尽快审核一下，法人身份证就那样可以吗
问：您好，法人年纪大了，不太会操作，身份证就那样尝试提交可以吗
答：您好，1.天津管局对电子化核验材料审核非常严格，法人身份证需放置在纯色桌面或白纸上拍照上传；
网站负责人核验照背景需为纯白色（不能有其他物品），请删除法人身份证和网站负责人资料后，重新扫码拍摄上传提交，以便顺利通过管局审核；
2.若法人不太会操作，建议可让法人使用手机直接拍摄其身份证正反面，然后将正反面照片原图发给您，您保存在自己手机相册里，然后协助扫码进入小程序，从相册选择法人身份证照片上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就这样可以吗，客户都放假了
答：您好，天津地 对核验资料要求严格，类似的情况之前已被退回过；网站负责人的照片已为您调整，可以使用；但法人身份证请删除后重新拍摄上传，需在纯白色、干净、无杂物的背景下拍摄；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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