问：我要删除主机提示这个优惠券[7SUDKacSp1]已用帮我处理下主机账号是duoduozhe,我要删除主机提示这个优惠券已用帮我处理下主机账号是
答：您好，已删除，请核实，同时主机已使用的域名优惠券已扣回10元（券码:7SUDKacSp1;面额:10元;剩余:0元）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我名下有个ssyw.cc的域名，怎么找不到了……
答：您好，抱歉让您久等，核实之前您申请将域名转出，目前域名服务商为万网，请知悉。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我并没有申请过转出。你帮我看一下，操作时间和操作人
答：您好，核实该域名之前是我司代理新网接口的域名。
经核实ssyw.cc 于发起管理权变更用所有人邮箱确认变更到新网会员下hy， 从会员账号下提交的转出，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不管谁的接口。我在你们这里买的域名，不是我本人操作，怎么会变更所有人邮箱？怎么会被人随意转出？这不符合常理啊
答：您好，抱歉让您产生误会，并非是变更了您的所有者邮件，根据新网的回复当时是通过域名所有者邮箱验证确认后才操作的域名账户间转移，请您再核实下呢。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我现在的问题是：我是域名的管理者，不是我本人授权，怎么可能别人能从我这里转移出域名。你们应该也有转移记录，这域名怎么丢的，你帮我查清楚，谢谢。
答：您好，根据上级的制度，若是域名所有者信息匹配，即联系新网的用户能够提供有效的证件和邮箱地址，即可以办理管理权转移，我司也是接上级通知域名被转移，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：当时域名所有者信息能提供一下吗？
答：您好，我司可联系上级咨询获取，如上级提供后我司将发送到您账户下的邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，你帮我问下发我邮箱。这个域名是我在你们这边购买的，就这么莫名其妙被转移，我公司损失很大。
问：另外，这个新网会员hy能不能联系到他？是因为我域名到期没续费？？不可能啊，我一次性交了三年。
答：您好，新网会员我司无法联系上。域名不是因为未到期，而是域名所有者用身份证信息等联系新网要求转移域名所在账户进行管理，请知悉。
应该也是您的客户联系的，您可联系下客户了解一下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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