问：域名szlijian.com在西部数码购买，但是备案的时候审核人员检测说这是境外服务商的域名，麻烦看看,域名在西部数码购买但是备案的时候审核人员检测说这是境外服务商的
答：您好，
您请核对信息是否和备案信息一致；或者提供备案信息的截图，我们为您查看下。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：是一致的，对于域名检测地址在阿里云等后台查询也没有显示是西部数码
问：
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：最近经常会发生链接不了，只能 重启，以前不会这么频繁
答：您好，排查网络正常，如果重启能恢复一般是资源耗尽，请登录服务器内结合系统日志进一步排查，查看配置仅2核心2GB，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-升级-更改配置为4核心4GB,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个更改是要收费吗？
答：您好，多次出现，而且重启又能恢复，资源耗尽重启服务器释放资源，而且配置较低，故建议升级配置，补差价升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上一个工单满了 你看一下我上一个工单的记录 让我让用户们访问你给的ip，结果也是访问不了
答：您好，之前的工单看到了。
问：不是 事很多其他用户 访问不了网站 我不是截图在上一个工单里面了么，你帮我看看网站到底什么情况 为什么 这几天我流量跌了一半 全部都是说访问不了 找你们解决好几天了，还是没解决
答：您好，1、手机可以访问 http://www.qingtingxl.com 是否可以打开，若您可以打开此站点，可以先为您的站点开启百度云加速， 云加速有CDN加速效果，
2、另外您截图中是Https 打不开，您的主机没有开启https ，所以打不开是正常的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这两个都可以帮哟打开一下么？
答：您好，
已经将此站点开启百度云加速,请稍等30分钟左右再让用户访问测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 感谢 https这个萌开启么？
答：您好，
您主机目前并未开启百度云加速,如要使用https,请在主机控制面板-ssl部署处进行部署,但请注意,百度云加速不支持https,如要启用https,则需要关闭百度云加速功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我已开通高防sll证书了，可不可以帮我部署一下，不会部署
答：您好，
在部署时选择高防部署后,主机二级域名会自动指向高防节点,并且域名解析也随之自动同步,目前检测域名解析已经生效,已经帮您添加301跳转规则,测试访问也没有问题,请清理浏览器缓存后刷新访问查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我这边好像还是不行
答：您好，
请本地ping域名查看下解析是否已经生效,不同地 解析生效时间有差异,在10分钟到几个小时不等,ping测试和截图返回一致后再访问测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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