问：此域名enraytec.com.cn在西部注册，为什么显示的域名证书是域趣网络不是西部数码？,此域名在西部注册为什么显示的域名证书是域趣网络不是西部数码
答：您好，四川域趣是我司合作伙伴，域名都是在我司平台统一进行管理的，不影响您的域名使用及备案的，请您放心。
问：之前域名解析不成功，然后发了工单，然后，你们让我联系专员处理，qq发了几次请求加这个专员，几天了，始终没有联系上，没有通过验证。
答：您好，抱歉给您带来不便了，请您提供下您的联系方式，我司为您向对方转达您的联系方式。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的联系方式：qq ，谢谢
答：您好，已转达专员尽快与您联系，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，始终没人联系我啊
答：您好，1、已和您购买的负责人沟通，他们暂时没有用qq接待客户。该负责人告知，您与他们之前一直是通过工单系统解决售后问题的，现在如有问题，也请通过他们售后系统提交工单。2、该负责人已给您的邮箱发送了邮件，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦再给我问下备案问题的进度了。谢谢。
答：您好，已经再次联系问过了，回复是让我们等通知，会尽快回复，有消息后会第一时间电话通知到备案填报的网站负责人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1:p65waj2k这台云主机能帮检查下吗，客户说最近非常不稳定，故障比之前高很多，服务器最近经常死机，客户需要通过远程桌面去重启，但是又经常不能远程登录
答：您好，
已经电话沟通说明,目前服务器内暂无明显异常,可将360卸载后观察,安全软件可加装云锁/安全狗,如再次出现此问题,建议暂时不要重启,及时反馈到工单或电话联系我司协助核实原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lailuo.com.cn检测到冲突，此域名已绑定过虚拟主机，如有疑问请提交工单或到主站提交白名单麻烦添加一下
答：您好，lailuo.com.cn 解析到虚拟主机的，绑定也是绑定的虚拟主机，如要解析云服务器使用请您修改解析到云服务器做
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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