问：leenwl.comleenwl.cnleenwl.netleenwl.com.cn实名认证失败，请问还有什么地方要完善。,实名认证失败请问还有什么地方要完善
答：您好，查看您提供的证件不完整，请您重新上传证件照片，确保证件清晰同时请您确保国徽/四角/边框完整可见。
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问：执照已重新上传，麻烦再审核下。
答：您好，已优先为您初审通过进入注册局1-3个工作日审核状态，请您耐心等待。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我注册了四个域名，但在备案时，只显示前三个域名备案，这个怎么得理呢
答：您好，
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问：我手机二维码扫描后只看到三个域名，第四个不在里面。 要实名之后三天才可以备案？
答：您好，
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问：为什么我手机二维码扫描后只看到前三个域名，第四个.com.cn不在里面？
答：您好，核实该问题是因为界面小原因影响了域名的完全显示，点击继续核验即可。
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问：您好，这个时间改下地址，要这么长时间吗
答：您好，贵单位备案于上报管局审核，以近期广东地 审核近期，一般需10天左右；若管局审核完成，工信部会发送短信或邮件提示，请耐心等待；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tangjihuang.com的ip是什么，我在进行公安备案。
答：您好， 服务器ip 127.0.0.1 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站能进去，但是登录不了，挺着急的，请尽快处理！！！
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.qixieke.org/TYGK/index1.html不应该是这个地址吗？
答：您好，如图所示，http://www.qixieke.org/TYGK/user/login.do 这个地址是无法访问的，日志里面没有相关报错信息，应该是您的请求不正确，或者文件上传不齐全，请您联系程序方核实调试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天都能用啊，我也没修改什么东西啊
答：您好，日志里面也没有相关的错误信息，这个要您联系程序方核实原因了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请查看一下数据库的连接是否有问题呢？？？？
答：您好，配置信息是正确的，数据库本身也是正常的，您现在的问题还没有到数据库这步验证，而是直接post的链接是404的状态，需要您联系程序方核实检查。另外您的配置用的是jdbc:mysql://51wanggang.dot.vip/51wanggang 建议修改为jdbc:mysql://localhost/51wanggang ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否给我一份控制台日志给我
答：您好，您可以查看一下logs目录下的日志文件是否是您需要的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们那边可以重启一下服务器吗？
答：您好，抱歉，虚拟主机是共享资源，无法直接重启
您可以通过控制面板去重启或者切换jdk版本
同时此工单太长系统自动锁定，若还有问题请重新提交工单
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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