问：您好，麻烦帮忙修改一下网站备案信息网站负责人修改为：肖永平负责人证件（身份证）修改为：手机号码修改为：电子邮件地址修改为:@qq.com麻烦了，谢谢,麻烦帮忙修改一下网站备案信息网站负责人修改为肖永平负责人证件身
答：您好，
问：以下是阿里售后给我的回复：您好，您dgblessed.cn 使用的解析服务不是阿里云的 ，god.dgblessed.cn这个解析您在阿里云这边配置是不生效的，您需要到当前使用的解析服务平台去添加 god.dgblessed.cn 的cname解析才行。
因为我要用到他的一个功能，他要求我解析一个二级域名vedio.dbblessed.cn到video.dgblessed.cn.w.kunlungr.com上，我这个域名是在阿里那边申请的，在那边解析没有用，请问你这边能帮到我吗，就是可以在你们平台上解析吗
答：您好，
由于您的实际域名不在我们这边，请您联系对应的域名提供商进行核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交备案资料修改提示：网站主办者冲突，请核实后再次报备，请问是哪里出了问题，我现在是修改备案主体的电话号码
答：您好，
1.通过单位的统一代码核实，已有其他备案号：；
2.工信部现要求一个单位只能有一个备案号，通过单位名称查询贵单位存在两个备案号：；
3.此情况需先注销其中一个备案号，注销后在唯一的备案号下修改或添加；
4.若保留本账户下备案，请联系渝ICP备号的接入商申请注销该备案号，待注销后再重新提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已在工信部备案，如何在公安备案网备案
答：您好，公安备案流程可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，网站的IP地址发生了改变，怎么修改备案信息啊？
答：您好，若是更换为我司其他类似主机，请在备案信息-备案码处，修改为新主机的备案码即可；若是更换为其他接入商主机，此请联系新的空间接入商申请备案转入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 我帮客户买错了域名了 能不能帮我退了这个 刚刚买的
答：您好，
2. 确认删除您可在管理中心-域名管理-管理-更多操作-域名删除处尝试操作删除，具体以系统提示为准。提醒：若新注册域名频繁多次删除后，将不支持删除。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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