问：您好,我想续费 snopto.com 这个主机,但是在主机管理中已经找不到了,请问如何才能续费继续使用,谢谢.,我想续费这个主机但是在主机管理中已经找不到了
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
问：企业账户主体在阿里云备案过，不过原来阿里云的服务器到期了，那边也无法备案这边的域名，那么这么接入域名需要怎么操作？
答：您好，若是该域名的备案还并未被注销，您打算使用我司主机或者服务器，您可以将此域名的备案转入我司，请您提供下具体的域名以便我司为您做进一步核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原来在阿里云备案的域名是zsxykgj.com，备案号：沪ICP备号。现在要你们这边买的域名是zstz.xyz。需要备案的
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，麻烦问下这我们这个公司资质 备案需要提供啥
答：您好，
1.《国务院办公厅关于印发互联网金融风险专项整治工作实施方案的通知》国办发号令第二条第二款、第三条第一款 ，《互联网信息服务管理办法》国务院（292）号令第五条的相关规定，涉及金融业务的单位备案应到相应金融单位获得批复后再与接入商联系提交备案信息。参考网址：http://www.gov.cn/zhengce/content//13/content_.htm
2.查看贵单位涉及：融资租赁，若单位涉及金融业务，请联系所在地金融监管部门（如：金融工作办公室）取得同意开展金融业务的审批文件，备案时需一并上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fengchunsheye.com这个域名我们已经重新作出备案主体调整了，能不能帮我们暂时打开呢？这边需要重新提交备案资料
答：您好：
非常抱歉，备案期间网站无法打开，会导致您的网站备案失败，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在要访问，能有什么办法吗
答：您好：
请使用已备案的域名解析绑定访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你看看我们这个目前是什么问题？麻烦截图给我
答：您好，抱歉，当前为晚间技术部门值班，无法直接处理备案问题，由于备案专员目前无人值班，避免您长时间等待回复 ，故建议您可在明日早9点回复此工单，届时由我司专员协助核实处理 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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