问： 这个还没有到期，为什么要重新申请，什么原因。,这个还没有到期为什么要重新申请
答：您好，核实到该域名之前的证书是到到期的，这边只会提示您注意时间，且有对应的选项按钮，并不会直接让您重新申请，请核实下是否点击了重新申请，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个续费怎么续费了，现在重新审核中，这个到期后是要重新申请，还是自动续费
答：您好，，到期后是需要手动续费的，续费其实就是重新申请一个SSL证书，申请后重新部署即可
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请成功后，还要重新布啊。这么麻烦。
答：您好，申请成功后，主要是刷新下SSL证书的缓存即可，这个刷新的动作，您可以提交工单，这边协助核实即可
问：检测没问题，但是浏览器打开就显示无法访问。
答：您好，如附图测试可以访问，请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看，若仍无法访问，请反馈本地ping zhenongjituan.com结果的截图，以及访问http://127.0.0.1 结果的截图，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个域名备案成功了吗？
答：您好，查询域名phyuer.cn是没有备案的，您本账户下备案成功的域名是phuyer.cn,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原备案负责人已验证，这个意思是9588和原来的 两个都会收到
答：您好，1.备案转入时，工信部是直接发送短信验证码至原备案时登记的网站负责人：陈廷的手机号码的，验证时需要输入验证码、接收到验证码的手机号和陈廷的身份证号码最后六位；您在我司系统填写的手机号不会收到验证码的；
2.备案转入成功后，管局也是下发您原备案登记信息至我司系统自动更新的，若网站负责人已变更，转入成功后，还需要通过我司系统修改网站负责人信息，提交一次变更备案申请至管局审核更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原备案时登记的网站负责人：陈廷手机号码： 2遍都已做验证，为什么还是不行
答：您好，非常抱歉，工信部未提供验证码和验证结果查询接口，我司也无法为您查询到失败原因，若原登记负责人手机号还在使用，请点击备案状态，快速重提交备案功能，重新提交管局审核；
您此次收到新的验证码后，将验证码提交到工单，并提供下收到验证码的手机号和陈廷的身份证号码最后六位，我司协助您提交验证试试；
建议您通过原备案接入商系统，查看下原登记的网站负责人手机号码和身份证号码是否准确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
验证码：
手机号：
黄廷身份证号：
麻烦核验下
答：您好，已协助完成短信验证：，请等待管局审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天下午又收到了一个验证码
手机号：
身份证号：
但是我这边核验显示不存在，麻烦您帮我核验下
答：您好，查看您的备案申请在管局正常审核，是 10:38上报管局的，已超过24小时未退回，说明短信验证已提交成功，您请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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