问：域名无法正常使用，已经与客服问过，请尽快解决一下！,域名无法正常使用已经与客服问过
答：您好， carcursors.com 域名查看状态正常，还未添加解析记录，若是解析访问使用，请在管理中心-业务管理-域名管理-管理-解析，添加解析后测试。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：都没有问客服，就这么官方的解答了！不是问怎么添加解析的问题，这个不用教，实名认证不方便提交自拍照！有没有办法解决，没办法就只能申请退款了！
问：我也是代理而已，请看一下能不能解决一下，我可以把域名和IP发给你，能够解决吗？
问：实名的话，我最多只能做到发客户的身份证正反面照片
答：您好，
查看您当前账号联系人信息为：劉賢；若是不方便提供此实名证件等信息，建议您可更换其他联系人做账号实名认证。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名，早就注册了，一直还未启用而已，所以我也比较遗憾、。。。希望能够有一个大家都满意的解决方案
问：若实在解决不了，请提供退款的方式方法即可，也别浪费大家时间，感谢
答：您好，请您提供下您账号所有人：劉賢 的身份证正反面照片到工单中，我司可以特殊协助您处理解析一次。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：小刘已经离职了，这是使用人！
问：partner.c*.com A ttl =600 解析值 127.0.0.1
问：partner.c*.com A记录 ttl =600 解析值 127.0.0.1
问：partner.carcursors.com A记录 ttl =600 解析值 127.0.0.1 ….
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帐号资料修改好了，请解决一下把。。。。。。照片上面发过了！
答：您好，已为您特殊设置解析，请您稍晚查看。后续您要修改和变动等，需要您完成账户实名认证。
根据《中华人民共和国网络安全法》24条规定，网络运营者在为用户办理网络接入、域名注册等相关业务，必须进行实名认证，以保障合法用户的正当权益。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不能解析啊！
答：您好，
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问：需要根据临汾 总工会设备服务情况提供实际网络拓扑图，云平台的拓扑图与实际情况不符，以及相关的服务介绍。
答：您好，请问您使用我司什么产品，云服务器还是虚拟主机，云服务器拓扑图就是这个。
问：服务器如何漏洞扫描
答：您好，127.0.0.1 是这个服务器吗，下图就是云主机拓扑图。漏洞扫描要借助工具软件，或者说等保测评的机构进行测试，我们无法帮您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
