问： 请问我要把其他平台的域名转入，一直在这个界面没转入是因为没有实名吗，这个域名是个人身份注册的，如果不是，请问多久能转入呢,请问我要把其他平台的域名转入
答：您好，核实您已经提交了转入，待建立实名指的是资料审核阶段，您请耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 该www.fshzjn.com网站一直打不开，是不是服务器的问题呢
答：您好，
1.核实网站被挂马了，访问会跳转到其他异常地址，请联系程序商协助排查代码，修复程序方面漏洞
问：请帮忙过户到账号下的模板，客户出差，操作不方便。密保：陈济衡
答：您好，已为您提交过户至河南嗨购帮网络科技有限公司，预计24小时后生效，请耐心等待 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买失败gdgdgok1.site 怎么退钱回来 3个月的 钱都付了
答：您好，您的邮箱并非购买失败，是已经购买成功的，但是我们在日常监测中发现您的邮件群发钓鱼邮件，违反了《网络安全法》及企业邮局的相关使用规则，不再提供开启，请您知悉。
问：域名解析后，过了很久还是访问不到网址。
答：您好，为您重新同步了解析，请过15-30分钟再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：sj-fhq.com这个为什么实名拒绝了 是哪里的问题的呢
答：您好，已为您重新添加模板提交审核，通过后邮件通知您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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问：此主机共绑定四个域名，所绑定域名都已经进行了备案。
www.jtcsl.com.cn，但是以上域名无法访问，删除后再次绑定则提示未备案，希望协助解决 谢谢
答：您好，
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问：www.csdmyy.cn/麻烦帮我恢复下1月5号之前最近的一次数据，我自己只能恢复到1月5号的
shbggd.com 东明医院的数据我之前有上传到这个空间，用测试网址打开过，麻烦帮我看下能不能有东明医院5号之前最近的数据
答：您好，
1.www.csdmyy.cn 对应的主机为，我司主机默认7天自动备份一次，是覆盖式备份，仅保留最近一份数据，您主机上传备份时间是，无法恢复到更早的数据，请谅解。
2.shbggd.com对应的主机为，该主机上次备份时间是，也无法恢复之前的数据，请谅解。
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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