问：购买了2个域名对方都违约了，没收到域名，违约金为什么不赔呢？以下购买域名记录，，359895.com 一口价 14:19:14卖家违约966239.com 一口价 19:27:02卖家违约
,购买了个域名对方都违约了
答：您好，抱歉，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1176#4
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该账号不再使用，申请注销。
答：您好，已经为您处理。
问：网站打开速度很慢，有时会打不开
答：您好，
问：网站速度还是很慢
答：您好，
我们为您更换了一个国际出口节点, 请稍待20分钟左右再次测试访问看看.非常感谢您长期对我司的支持!
问：77.fsdapin.cn独立ip多少，需要设置微信公众号白名单
答：您好，
请添加:127.0.0.1 测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：试过了打不开哦
问：一小时前就绑定了，一直打不开网址
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，港台主机使用CDN架构，服务器ip不用于解析，提供ip是添加微信白名单的。请将域名做别名(Cname)至:【dejimingjiang.gotoip3.com】 ，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定了这个IP，是否IP有问题？
答：您好，
请将域名做别名(Cname)至:【dejimingjiang.gotoip3.com】 ，20分钟后测试。港台主机使用CDN ，解析服务器ip无法访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：转成国内服务器是否就可以IP解析了？
答：您好，域名有备案号的才能使用国内主机，国内主机我司也是建议做cname解析，因为更换升级服务器等IP会变，做cname解析更换升级都不影响更方便,非常感谢您长期对我司的支持!
问：国内服务器是不是就可以解析ip可以打开？
答：您好，是的，可以解析到IP但是需要域名备案后才能绑定访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在已经升极成国内服务器，Ip地址多少？
答：您好，主机的ip为127.0.0.1，非常感谢您长期对我司的支持！
问：从今天上午10点开始,一直收不到别人发来的邮件,但我自己发测试邮件能够收到,不知道怎么回事,麻烦查看下
答：您好，对方是否有退信，对方发信账号是什么，大致时间，请您提供详细内容，以便核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里用来收款邮件提示的,发信是邮或Moneybookers 服务商发出,无法提供是否有退信,具体时间是从上午10点开始,所有你们的邮箱都无法收到邮件
问：paypal@gamebuygold.com 收件箱对方的地址是 service@intl.paypal.com
skrill-usd@goldahsupport.com 收件箱对方的地址是 no-reply@email.skrill.com
都收不到信 这2个
答：您好，我们查了日志，有正常收到来信，但同时通过日志查看到邮件已经通过客户端被删除了，并且我们查看这期间也确实有imap登陆的记录，登陆地址是湖南长沙。
这个邮箱账号也是同样的情况，邮件通过imap方式登陆删除了。不过有部分邮件疑似垃圾邮件被系统拦截，可以访问http://mail.goldahsupport.com登陆，点击"自助查询"可以看到拦截记录，可以取回邮件，并将加入到白名单。
自助查询里面也可以查看收信状态，正常收到的邮件都会有记录，请您让用户自行核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：在 自助查询里,也是10点多后就没有邮件记录了
问：goldah@goldahsupport.com这个邮箱是没有删除邮件的,也是在10点后就没有邮件进来了
答：您好，任何邮件，如果对方没有接收，会自动产生退信，如没有退信就说明接收成功，请核实对方是否有正常发送，谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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