问：xinkaijixie.cn亲我不小心给删了空间的数据，跪求给恢复一下，刚刚删除掉的,亲我不小心给删了空间的数据
答：您好，您主机是3月19日购买的，系统还没有备份，只能您自己重新上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.longjititian.cn打不开 为什么老挨挂马啊
答：您好，
1、网站程序漏洞导致挂马，请在业务管理-安全及监测-非法信息监测页面，点击批量导出到本地查看具体url清理挂马文件。
2、建议您在服务器内安装云锁，进行巡检https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093和防篡改设置文件只读http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html，同时请开启站点访问日志，如再次出现被修改，通过日志分析文件修改时间点的异常访问记录，排查挂马。
3、如需我司清理挂马，请另提交工单选择“站点设置-网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）”，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这些我昨天已经删除了 先帮我放开站点可以访问吧 剩下的我慢慢删
答：您好，已解除阻断，请尽快删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：zjyjqg.com 这个实名审核时被拒绝，可否帮我看一下哪里的问题
答：您好，域名所有者和证件信息不一致，请您创建正确的所有者信息的模板。
感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站已经设置为只读，为何还是会被攻击，搜索关键词打开显示同乐彩
答：您好，
刚刚查看到您的主机内文件并不是只读权限，是可以写入的；
index.asp 中< language="" src="/include/jquerys.js"></script> 这一行是挂马， 请重新设置好只读权限，另外请您的程序提供商及时更新程序补丁到最新版本。
问：您好，请帮我重新提交并优先审核一下，谢谢！
答：您好，已为您重新提交，请客户注意短信验证并耐心等候管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮忙核实下，现在我公司的备案是不是只需要域名转入成功后，就可以上报管局审核了。还有无别的问题。
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您核实备案资料的，请耐心等待可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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