问：hbsyLxh.com你好麻烦看一下这个域名怎么也购买不了，帮忙解决一下谢谢,麻烦看一下这个域名怎么也购买不了
答：您好，
已经处理，请您重新注册，若是还是失败，请您回复工单，授权我司为您开通此域名hbsyLxh.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好帮忙注册了吧，我这里还是不行。没办法注册。谢谢
答：您好，已为您注册成功，若注册人信息不正确，请模板过户提交操作。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案异常，公司名称变更
答：您好，查看您已经提交变更申请；我司会尽快协助审核上报备案，备案变更通过后就不会显示异常了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新的营业执照忘记上传了，现在传不了了，不知道有影响吗
答：您好，已为您退回申请，请点击备案信息-上传图片资料，重新上传；
核验单日期在3个月内有效，且原加盖备案专用章的核验单已停止使用，请重新下载核验单填写后扫描上传，核验单下载地址：http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个是不是在这里备案的，登录名是什么
答：您好，查看您单位备案接入不在我司，因此无备案用户名；若域名需要使用我司国内主机，可注册新账户将您备案转入至我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，http://www.nbwanlv.top这个网站的域名已经加入到白名单了，但是还是无法访问，请技术人员帮忙处理下，谢谢
答：??您好，我司查看域名www.nbwanlv.top解析到了国内ip上了，我司为您调整了域名解析，重新解析到了香港ip，请您稍后20分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：正常邮件被退信，请看看是哪里的问题。
答：您好， 这个是被对方当成垃圾邮件， 可以让对方加到白名单试下。
问：您好，1.核验单网站域名处，填写的域名个数与备案系统中录入域名不一致，请核实备案域名是否正确并修改；2.经营范围医疗器械，请到 药监办理前置《互联网药品信息服务资格证书》,并将前置上传 问题： 不懂为什么说域名不一致，还有我以前备案没有需要办理前置《互联网药品信息服务资格证书》。
答：您好，
1.核验单填写：变更备案时需填主体下所有域名，包括已备案成功和新添加的；
2.因现在管局审核越来越严格，若涉及药品、医疗器械方面，需要办理前置审批文件“互联网药品信息服务资格证书”，请联系您所在 的食品药品监督管理局进行办理后再进行备案提交；
3.如确认无需办理，需提供情况说明，说明中应大致说明原因，例如：已咨询 食品药品监督管理局老师xxx，电话XXX，由于XX原因无需办理前置审批文件，单位落款盖章；情况说明与营业执照拼在一页一起上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，关键是我们没有做涉及药物，医疗器械方面。只是经营范围内有，我们做的产品里没有药物、医疗器械方面的。
答：您好，如图：，管局审核会根据您单位的营业执照来判断，建议您提供一份情况说明，以便备案能顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，经营范围是有很多，但不是什么都做的。就比如这个医疗器械，得必须有医疗器械证才可以做的，我们现在没有证。这个产品我们也不做，所以我们也无法办理前置《互联网药品信息服务资格证书》。
答：您好，好的，已反馈并备注，您请及时修改核验单后提交备案申请，最后审核结果您请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，我已经修改核验单并重新提交了，由于多次驳回耽误了点时间，麻烦帮我尽快审核，提交管局审核，谢谢！
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 谢谢！
答：您好，不客气，此是应该的。如仍旧有疑问可继续提交工单进行咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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