问：www.nenry.com 怎么打不开呢，帮忙看看 谢谢,怎么打不开呢帮忙看看谢谢
答：您好，核实解析不对，请将域名:www.nenry.com做别名(CNAME)记录至nenry.gotoip11.com
生效后访问重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，把我这个空间转移到我另外一个西部数码会员名为这个名下，现在给我转过去，比较着急
答：您好，
问：我这边不能转，必须3个月以后才能转，必须你们那边可以转
问：我这边不转，因为我这边转有时间限制，必须你们那边才可以
答：您好，已特殊转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一天停几次，禁用了90%的蜘蛛爬行。真实访问人数。我估计没几个。真正在线人数。也可能快剩下我自己了。论坛程序不是我个人开发的。大家不都是这样安装，这样使用的吗。是不是服务器安全上有问题。或者是不是被攻击了。一天停几次。与人方便，与己方便。我也不想天天麻烦你们吖。但服务器也不能不工作是吧。
答：您好，目前我们帮您的站点放到了独立的程序池中，不回收其他用户影响，并且分配单个站点有2G的运行内存，但是您的站点依然会出现停止情况。目前已经先重启恢复了，建议您可以考虑升级到毒瘤德云服务器。
服务器资源独享，有独立IP，可以承载更大的访问量，并且您可以安装一些安全软件，对您网站大量访问的情况进行一些针对性的防护，谢谢。
问：请帮忙排查一下，服务器什么问题。事由是我们通过ssh连接不到服务器，打开后台看、但是看到的界面如下图：不知道怎么处理，请问要怎么样恢复正常？
答：您好，https://www.linuxidc.com/Linux//152001.htm 已经帮您处理启动,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名nnare.com解析不生效，s.gotocdn.com 就能访问，但域名做完cname无效，不能访问网站
答：您好，
域名dns未同步更新，已经为您同步了，您可以60分钟后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：交易一次收到两次一模一样的交易信息微信和邮箱都是，能否改成一条
答：您好，
感谢您的反馈，已经反馈处理，建议您明天再观察下通知，若是还是异常，请您再反馈我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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