问：我的建站助手是2017年到期。没有操作续费了。然后现在又需要。这个续费上去不是按现在操作的时间的。怎么还是按之前到期的时间。加上去一年2018年。那还是过期中,我的建站助手是年到期没有操作续费了
问：如果是这样。那这个200退回来。我续费了。我要重新购买一个了
问：如果是这样。那这个200退回来。我不续费了。我要重新购买一个了
答：您好，已经退还您之前续费的200元，请您重新购买建站助手使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：aksldjq.com网站被关停，问题已经处理！请开放！
答：您好，核实到已无敏感信息了，已经为您解除了限制了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好麻烦把这个服务器的硬盘给加上10G，同步一下，谢谢
问：我们后台没办法加上。谢谢
答：您好，查看到您对应的服务器本身就是130g的数据盘和30g的系统盘。查看到您对应的数据盘已经占用满了
问：您好，网站备案提交请尽快审核。北京备案一般几天可以下来，北京的备案有短信验证这一步吗
答：您好，此账号备案资料已通过我司初审，由于核验单还需要处理，会在稍晚些时候上报至管局，管局会在20个工作日内审核，但近期审核大约只需2周左右，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.swfoto.jp/goodsDetail.aspx?gId=1103 没有动过网站，怎么突然打不开了呢
答：您好，核实到数据库状态异常，这边重新刷新了数据库状态，请再访问测试核实，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sskjtj.cn此域名实名认证没有通过拒绝原因： 1724: 证件电子信息核验不合格请问电子信息哪个地方不合格，看着没什么问题呀
答：您好，sskjtj.cn 审核注册局审核拒绝，已为您新建了一个模板，注册人括号不同，您请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板，重新上传证件资料，提交注册局审核，如果注册局还有拒绝退回，请联系我们。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
