问：http://www.scchujiang.com/ 这个连接之前被挂马，现在已经排除挂马文件，服务器配置是正常的，但是依然不能访问。请问是什么原因呢？,这个连接之前被挂马现在已经排除挂马文件
答：您好，核实是百度云加速把域名设置了黑名单,晚上无法联系百度云加速客服人员检查解除,暂时为您关闭百度云加速,请过会再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，可以帮我把域名加上去嘛，shmccs.com
答：您好，已为您申请退回，客户需要点击备案信息-修改网站中添加域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级成B075后总是503，能不能退回b070,以前最便宜的主机也没出现这情况
答：您好，已经调整应用池,请再观察下,如还是出现类似情况,可申请为您更换一个服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么更换服务器了，去主机升级里直接删除记录重新升级？
答：您好：
我司目前没有为您更换服务器，是为您调整优化了站点池，现在您只需要观察即可，如果偶尔出现，联系我司技术人员重启站点池，经常出现，建议联系程序提供商优化程序，或升级到独享云虚拟主机或弹性云服务器使用独立资源，将会更稳定，负载能力更强，速度更快，非常感谢您长期对我司的支持！
问：顶级域名和www域名都要各申请一次吗 ?第二个图填写的域名是顶级域名还是www二级域名呢 ?
答：您好：
顶级域名和www的申请一个证书即可通用www和不带www的域名，其他二级域名例外，二图在在证书申请下来的前提下，可以任意填带www和不带www的域名，若操作后有异常，回复本工单，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
图上几个问题不太明白,麻烦告知下,谢谢
答：您好，1.核实您选择的文件验证方式,目前访问http://jyb1688.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 可正常显示证书验证要求的内容juct8x7k9k5nppyvdkbw9txoh9jntsl8iwp81l1x4okgrxy9,当前无需再做任何操作,只需要等待证书颁发机构审核颁发证书后再部署ssl即可,非常感谢您长期对我司的支持!
2.上图意思是顶级域名和www.域名都需要能访问到对应的txt文件;
3.当前选择的是文件验证,dns测试不匹配不影响;
4.待域名确认就表示需要您设置网站能访问http://jyb1688.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt ,当前已经可以正常显示,只需要等待颁发证书;
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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