问：我的网站无法打开 不知道是怎么回事http://m.bodyig.net/,我的网站无法打开不知道是怎么回事
答：您好，检查原因是程序占用资源过大，被系统限制了，目前已经取消了，请再观察一下，如果仍然出现，请根据访问日志排查一下您的程序,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我这边预定的域外域名一直显示预定中是什么情况
答：您好，抱歉给您带来不便了，海外预定状态更新慢，通常需要2-3天，请您稍晚查看是否更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，http://www.fswhyjy.cn 网站被挂马了，一直显示乱码，能否帮我处理一下呢，我不太懂技术，付费都行呢？程序用的开源的aspcms2.5.4
答：您好，由于我司不熟悉您的程序， 优先建议咨询专业程序开发人员协助您调试程序代码，并建议清理挂马后修复程序漏洞，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：该程序是开源的，且已经没有人员维护了。不知道怎么解决。
答：您好， 核实您现在程序部分文件丢失 ，
核实了系统自动备份目录中仍然没有这些文件 ，建议尝试通过您本地备份的程序上传至空间恢复一下
程序需要的文件 ，核实主要为网站根目录下img 目录中文件不存在 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：”此域名禁止转出 根据ICANN规则过户后60天禁止转出“/ 为什么，该域名没做过，过户操作，注册很久了，怎么不能转出？
答：您好，
此转出限制是因为全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策：若域名whois信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更，新所有人和原所有人都必须同意，60天内禁止转移注册商。此政策由全球域名管理机构发行并监督，全球注册商都必须遵守。若确需转移，建议等60天期满后转出即可；
问：为什么账号登录也要密保，导致我只能QQ登录，这产品交互逻辑无法明白，多个密保验证多此一举。我现在只想把西部的主机转出去，能不能转？
答：您好， 现在为晚上技术值班时间，若有产品转移无法操作建议明天正常上班时间联系我司协助 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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