问：您好，负责人身份证替换不了，请帮上传，谢谢！,负责人身份证替换不了请帮上传
答：您好，已经为您替换，可点击备案信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tj-beidaxianlanjt.com 提交实名营业执照上传自动变小 一直都这样 麻烦您那边受累提交一下
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名制还是不行 上传图片变缩略图怎么设置？您那边受累给上传一下吧
答：您好，查看这个模板已通过审核了，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边缓存了吗
答：您好，
域名已经重新与审核成功的模板关联，请您等待更新，建议您稍后晚些时候核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问您一下 怎么设置这个缩略图什么的 我们现在一注册域名 实名制直接就不通过 这个上传营业执照怎么设置
答：您好，营业执照上传的图片要求是50-500k之间的jpeg格式的清晰图片。请您不要直接提交缩略图，页面显示为缩约图是系统设置，非实际提交的就是缩略图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我中间试过 两百多k的jpg格式 也是不行呀
答：您好，
您可以直接扫描证件原件，或者拍照后，截图上传即可。
截图保证图片是50-500k之间的jpeg格式的清晰图片即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮忙查询以下。常州洛源智能科技有限公司这个主体备案接入是否在贵司？具体是哪个域名的备案？
答：您好，根据单位名称查询，其备案号下的苏ICP备号-2接入在我司，对应的域名是www.zn-dw.cn ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：输入 地址账号 秘密等 连接不上
答：您好，
1.当前对应主机FTP空间已经可以连接，请您重新核实查看。
2.对应您主机绑定域名查看其没有实名认证，导致域名无法访问，您可以到域名管理后台中提交实名认证，实名认证后审核通过时间在1-3个工作日左右。
3.我司本地host指向到域名访问效果如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，此空间无法上传后无法访问
答：您好，测试www.wxtn.net 可正常访问的但是不带www的域名没有解析请您到域名注册商处核实下，如果您本地
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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