问：您好，已经跟客户沟通，请帮重新提交管局审核，谢谢！
,已经跟客户沟通请帮重新提交管局审核
答：您好，好的，我司会尽快重新安排电话核验，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1724: 证件电子信息核验不合格
实名制模板时，提示这个 ，序号是 205830
答：您好，是因为域名所有者名称中含有括号，括号应该是填写英文括号不是中文括号，故审核失败。请重新创建模板。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 我们的主机 打不开 麻烦查看 谢谢
答：您好，
sjxs972 站点的首页和内页都可以正常访问，测试结果已经截图反馈请核实一下。
由于您反馈您本地访问不了，所以给您做了调整您稍后15-30分钟左右测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个邮箱客户反映用不了
答：您好，我们之前已经邮件通知过@qq.com,@oshiwatch.com oshiwatch.com存在疑似群发广告（垃圾）邮件的行为，但是用户并没有进行整改，依然大量发送垃圾邮件，我们可以开启一次，如果再次群发垃圾邮件将永久关闭。
问：有没有承诺书的模板
答：您好，没有固定的模板，您们可以自己填写盖章后发到 我们审核后给开启一次
问：你好，客户昨天晚上就发保证书到对应的邮箱了；麻烦帮忙处理下
答：您好，已经开启，如果检测到群发及广告邮件将永久关闭，请注意监管。
问：sjxs968 你好 我们这个主机打不开 麻烦查看 谢谢
答：您好，
问：底部模板的这个公司名称 怎么首页不显示
答：您好，取消模板设置保存，然后在重新进行设置后，现在可以正常显示，附图。
问：电脑上预览的字怎么和手机上的不一样
答：您好，电脑上才有这些字体，但是手机上都是统一的，手机站的字体在手机上显示时是取决于手机的系统字体的，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里的英文 设置的居中 但是手机预览的时候 不是居中的
答：您好，请问您那边什么手机打开查看的呢
问：我的手机是华为荣耀V9 客户手机是苹果6P 都是不居中的微信扫一扫预览二维码打开的
答：您好，请在编辑模式下将文本框拉至两边然后将文字进行居中保存后再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
