问：我的域名www.7qhb.com，解析是自动解析的，我看都是crame解析，我在提交SSL证书的时候，验证文件的时候显示我要做a记录，这个我要怎么处理，是不是把之前的crame记录解析全部修改成a记录呢？,我的域名解析是自动解析的
答：您好，查看您的证书订单已经完成了，可以直接在主机控制面板点击https部署来开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开启时候，我需要部署设置301跳转，麻烦看看我的这个主机是什么系统的什么环境，我不清楚是IIS6环境，还是IIS7环境。
答：您好，按iis7环境教程, 配置web.config文件即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因主机快到期，无法转出，申请将主机 转移到代理帐号:**********下
答：您好，
已转移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：违规内容 已撤销 请查阅 帮忙解封
答：您好，查看内容并为更改，必须全部清空更换内容，更换域名，可以给您申请开启一次，如果再次放违规内容将不再开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：撤销了 域名也解绑了
答：您好，已经开启了，请注意不能再放违规内容，若再次被发现将关闭不再开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么好多网站都能打开，但是没有数据库没有内容呀
答：您好，
核实服务器网络正常，核实服务器安装预装环境，使用建站助手创建站点默认会创建ftp同名数据库，但不是所有创建网站都使用了mysql数据库。针对没有数据库的网站，可核实下程序是否在使用该数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：比如sznamer.cn这个站，数据库有在用的啊，现在网站后台登录时显示用户名不存在，就是得到数据库里面才能改呀，可是数据库是空的
答：您好，
1.windows系统参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 挂载云快照，核实下快照备份中是否有对应数据。
2.若需我司协助尝试核实，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、如何让我在你没有的选项中做出“司法鉴定许可证”选项的选择。2、到底是我有问题还是你系统设计有问题。3、你们到底要我怎么做你才能满足你备案的要求。
你们是我大爷、你们到底要我怎么做？？？？？？？？？？？？？
答：您好，非常抱歉给您带去不便，域名实名信息已协助您修改并上报到工信部域名验证库，此情况已反馈备案审核专员，待工信部域名库信息更新后（预计会在4月12日更新），会及时协助您上报备案申请至管局审核，您请注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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