问：您好，应急手机号码: 应急手机号码姓名: 杨要起,应急手机号码应急手机号码姓名杨要起
答：您好，已为您备注，请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：磁盘占满清理，C盘没安装什么东西，30G就没有了，麻烦你给清理一下
答：您好，
已添加c盘自动清理任务计划，请不要删除d盘下c盘清理bat文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好服务器被攻击了吗？访问不了，但是我这里域名已经是解析到我们这边DOSS高仿的CDN了，为什么还会封机器呢？
问：http://ccpay.aqu123.com 我看DOSS高仿记录 里面也并没有攻击呀
答：您好，cpay.crc56.com jgl.aqu123.com jgl.crc56.com 是直接解析到服务器IP的，查看您账号下有高防线路的云服务器，建议您把这几个网站迁移到高防线路云服务器上 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cpay.crc56.com jgl.aqu123.com jgl.crc56.com 这3个域名 我都没有对外的 而且都屏蔽了外面的IP 不可能有攻击的呀
问：cpay.crc56.com 而且这个域名我做了策略 加到节点我就没有办法屏蔽外面的IP了
答：您好，黑客一般是直接通过ping域名获取IP，然后对对应的IP进行攻击，当前我司查看白名单这几个域名就是解析到此服务器IP的。
由于此类ddos攻击无法判断攻击来源和域名，所以建议您把解析到此IP的域名都解析走，您账号下有台高防的云服务器可以有备案的域名站点迁移到高防服务器127.0.0.1上，域名解析过去可以在高防服务器也可以设置屏蔽IP的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：应该是昨天攻击他知道了源服务器的IP了，有办法换源服务器IP吗？
答：您好，对应服务器源ip127.0.0.1 可以更换，但是需要原服务器ip解封后操作，并更换需要收取手续费用100元，如您同意可以将对应费用充值到当前会员账户下，我司去为您进行扣费更换，还有就是查看您指出的几个域名，查看您账号下有高防线路的云服务器，建议您把这几个网站迁移到高防线路云服务器上 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：高仿那边放的是另外一个站点 没有办法放在一起 对外的域名我都解析到DOSS高仿的CDN那边 你现在直接帮我换可以吗 cpay.crc56.com 这个没人知道的域名 不会有攻击 IP是昨天被攻击的时候泄露的
问：我账户里面现在有100 你直接帮我换下可以吗？那人家一直那边攻击 就没有办法解封吗 我高仿那边人家都打了快一星期了
答：您好，非常抱歉，对应其机房规定，当前确实无法直接更换，只有等待机房ip解封后才能更换，核实服务器是晚上8点50多封停的，您可以等待24小时后联系我司，我司联系机房看看是否可以提前解封为您更换到服务器ip,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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