问：商城之前是可以支付的，现在支付不了，我从新安装下载了证书也没有用商城ID：13338,商城之前是可以支付的现在支付不了
答：您好，请您重新【修改密钥】后再到我司重新配置密钥，参考教程：1.http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1988
2.重新填写商户号和密钥及证书（注：.P12证书）参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2007,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被挂马，现在打不开，请问如何解决
答：您好，
1、查询您的账号下有2台主机，测试访问站点http://www.17strong.cn/ 可以打开，
2、另外一个站点www.17anquan.cn所在主机之前因主机所带mysql数据库超标被暂停，因此无法访问，查看您已经增加了mysql数据库容量，为您开启了主机，目前测试访问站点http://www.17anquan.cn/ 已经可以打开，
目前测试访问该站点的部分非法信息记录地址已经无法打开，请问您是否已经调整了站点程序，请您再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.17anquan.cn这个网站被提醒了一次主机有害信息，我把有害内容全部删除了，但是今天早上又提醒了一次？我进网站没有看到有害广告，请问现在还有风险吗？
答：您好，
目前测试访问最近记录的非法信息url地址没有明显异常内容，请您再观察下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:，麻烦发一下 电子商务保证书的模板 ，谢谢
答：您好，已发送至、@qq.com（如邮箱有误可重新提供），请注意查收并请填写后和营业执照拼图上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.xzguolvcits.com 网站幻灯片不显示 之前空间显示正常
答：您好，
测试访问幻灯片播放正常附图，建议重启本地网络再试。另已切换CDN节点，若仍不行，请20分钟后清除浏览器缓存再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师，为啥服务器 变得 非常慢 ，
答：您好，当前测试您服务器ping值正常，并未出现大延迟和丢包的情况，服务器后台性能监控中查看CPU和带宽等资源也使用正常，请问您对应测试慢是远程连接到服务器上操作慢，还是怎么去测试到慢的，您可以详细说明一下，以便我司为您核实，当前测试您对应服务器后台白名单中绑定域名测试访问后提示403，其应该是对应wdcp上站点绑定域名有问题，或者域名对应站点目录下的网站首页文件缺少，也请重新核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
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