问：从买服务器到现在，服务器经常出现问题，麻烦你们给点力好?真烦127.0.0.1M:Windows@321,从买服务器到现在服务器经常出现问题
答：您好
问：因机构改革，二级部门不能使用一级网站域名，所以需注销正在使用的zazw.gov.cn域名。
答：您好，依据《中国互联网络信息中心域名注册实施细则》相关条款，即申请注销域名时，申请者应当向我司提交合法有效的域名注销申请表和身份证明材料。域名注册服务机构收到资料后进行审核，审核合格后应予以注销。资料如下：
1、客户提供注销申请，具体参考申请模板，加盖域名持有人公章，申请人/经办人手写签字；
2、提供域名持有人单位有效的证件，原件扫描件；
3、提供注销申请人/经办人的身份证原件扫描件正反两面或照片；
4、提醒此类情况不会退回费用的；
5、上级部门要求域名注销的文件扫描件；
请将以上资料提交至工单中。详情请看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2270
问：呃…找不到此网站。链接被重置
答：您好，您的域名已经于3月27日过期了，现已无法正常使用，请及时续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 已经续费了 麻烦帮忙刷新一下 谢谢
答：您好
问：t.caozha.com无法访问，请处理，谢谢！
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
问：云主机里面的站点访问总是跳转，帮看下什么问题www.fsdkaoyan.comwww.guizhoudaxuekaoyan.comwww.gxgxky.comwww.xnuky.com是四个域名
答：您好，对应这4个域名访问跳转到的地址，都是华南BGP机房拦截的（该机房需要用户上面挂的网站有工信部备案和公安备案，缺一不可），而该拦截是说的您对应网站域名有存在没有进行网站工信部备案或者公安备案其中一个，而对应公安备案您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247 去核实提交，对应备案您可以访问beian.west.cn去进行提交，对应公安备案提交后请将您对应提交后的审核信息界面截图回复到工单中，我司可以为您联系机房进行解除阻断访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 绑定不了域名 域名已经解析了啊
答：您好，
已经核实了域名解析，为您绑定好了，您测试下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有en.zhongguang.com 的域名呢
答：您好，核实您对应域名已经解析到新的主机服务器，为您将之前的主机上域名绑定解除了，您可以重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开网站 ping不通啊
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
