问：今天下午因为宝塔7.42的版本漏洞 我的网站被人删库跳转色情网站 导致域名被hold 希望客服能够查询一下 帮我处理一下这个问题 麻烦了
,今天下午因为宝塔的版本漏洞我的网站被人删库跳转色情网站导致域名
答：您好，请及时处理网站漏洞，处理好后可联系我司进行恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我这边已经将网站数据库备份重新导入 希望贵公司可以尽快恢复我的域名解析 让网站正常运营
答：您好，请您回复工单：承诺不再滥用域名，专员核实后可为您特殊解锁一次。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我本人承诺不再滥用域名
问：承诺不再滥用域名
答：您好，请提供具体需要解锁的域名 ，以便为您处理。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：wkokk.cn
答：您好，wkokk.cn 已解锁，请查看。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名恢复之后无法更改解析是什么原因
答：您好，已为您更新，您请重新尝试解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问空间可以配置HTTPS配置小程序吗，我做了一个小程序 指向这个空间的手机版和数据库，小程序在调试模式下正常，但是在正式模式下就 不正常了，在电脑版微信小程序下又是正常的，找了很多方法都没有稿定，想问一下和空间有关吗，会不会拦截呢，！
答：您好，服务器这边没有限制的, 我们也有很多客户使用虚拟主机搭建小程序的,您用微信开发者工具进行调试看下具体问题进行分析,把一些微信接口返回错误码等输出来分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我搬到服务器上就可以了 应该是空间的问题！
问：要麻烦看一下是不是什么阻止了哦
问：或者麻烦给我换到西数四川机房 应该就可以
答：您好，已经特殊帮您更换了,请稍后再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：非常感谢 数据库还在原来的机房 不会影响调用速度 是吗
答：您好，
数据库也已经给您处理了，现在站点数据和数据库数据在相同的机房。
同时帮您做了调整，您晚些时候15-30分钟左右再测试看看是否正常。
空间所在服务器IP是127.0.0.1 ，您核实下看微信小程序那边的白名单中IP填写是否正确。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢 解析后好像网站打不开 静态页面也打不开 https://www.hmxczg.com/index.html
答：您好，
您核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可以了谢谢您
答：您好，
客气，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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