问：我想问一下域名突然进不了是怎么回事,我想问一下域名突然进不了是怎么回事
答：您好，核实到域名国内访问 被重置 ，而在海外 访问 为200正常状态，建议对域名进行备案以解决此问题 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：也有其他域名也在你们这买的，没有备案，也没有什么问题啊
答：您好，抱歉，我司经过测试 ，域名被墙，在香港的服务器测试无问题 ，但国内 访问被重置 ，建议参考上条回复 ，最好是备案以测底解决此问题 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想问下为什么需要充值到200元才有备案的资格?
答：您好，没有此限制。如果需要在我司备案，购买弹性云或虚拟主机产品即可，没有“充值到200元才有备案的资格”的说法。
问：你好，网站www.cdzjj.com这几天无法正常打开，麻烦协助看一下，谢谢
答：您好，核实服务器并没有安装iis及运行w3svc服务,请核实您之前做过什么操作,如是删除过iis服务,需要先通过点击建站助手–系统设置–环境监测–安装IIS及ftp服务后恢复站点,但我司运行您桌面上的建站助手v4.0,没有绑定www.cdzjj.com这个站点,请核实后回复工单以便我司进一步分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前服务器，是用于存放www.cdzjj.com的站点，后面请新的网站建设做了www.ycsjiao.com这个网站并且让他们放在了服务器上面，目前www.cdzjj.com已经打不开了，麻烦按你讲述的方法进行解决，谢谢
答：您好，已经电话和您沟通,核实系统重新选择保留数据安装了系统后,我司为您参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复了站点,现在测试访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站怎么又打不开了呢？
答：您好，当前查看到对应的非法信息已经无法访问，请核实是否是您自行清理了，当前已经为您解除放行，请在观察，如果下次在出现对应的非法信息，请在管理中心-业务管理-安全与检测-非法信息管理-中查看对应的信息内容，进行清理。
问：您好，帮忙修改下法人负责人的信息。王瑞合身份证号码： 王瑞合邮箱 @qq.com
答：您好，已更改，可点击备案信息核实并请等待审核注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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