问：手机端收不到验证码邮件,手机端收不到验证码邮件
答：您好，您是指用手机客户端连接，但是收不到邮件吗，您用web网页端登陆邮局查看下是否收到，若没有，请点击顶部自助查询查看下邮件是否被拦截。或者请您说明对方发件邮箱地址，我们查看下日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站打不开了，说是进黑名单了，我要怎么解决
答：您好，
1.根据要求非国家级单位不得涉及“中国”字眼，您请及时联系帮您做网站的工作人员及时移除；因近期工信部严查网页内容，建议检查您备案的所有域名，注意网页标题、LOGO、版权等处不能使用“中国”、“中华”、“中央”、“华夏”等字样；
2.修改好后，请在西数官网提交一个技术类工单联系我司技术部工作人员核实后会帮您开启网页的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：使用西部建站助手建站后出现504错误，http://www.cshyyy.com/sss/login.php
答：您好，我司测试是正常的,测试域名解析,您是使用的第三方cdn,我司通过湖南的节点ip访问您的站点,也是可以访问的,您可再访问试试,如还有异常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，刚买的虚机准备转移原来的虚机，但是转移不过来，可不可以我这个虚机取消了，不要了，帮我续费到，两个虚机的型号和价格是一样的，谢谢~~
答：您好，已经帮您迁移好了,请重新访问1.023expo.com试试,如没任何问题,可删除老主机的域名www.023expo.com 和023expo.com绑定,并把域名重新做别名指向到expo023.gotoip2.com 即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是帮忙把这个取消吧，转到作为续费用，时间可以调到今天都可以，不大想在弄了，谢谢~~
答：您好，
2.您那边还需要做的是删除原主机的绑定，然后绑定到新主机，并修改下解析。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL证书问题，提了几次工单了，前面是fileauth.txt文件放错目录了，现在fileauth.txt文件放对目录后，检测结果通过后，订单又失效了，哎，这个要怎么处理啰？在阿里云一申请就可以有ssl证书下载了，在贵公司搞了几天也没有搞好，还能不能设置好哟！
问：sy55.net域名在贵公司，是不是用DNS验证通过容易些啊？
问：我已申请阿里云的ssl证书去了，谢谢
问：谢谢，刚才又收到贵公司证书通过的信息了
答：您好，我们帮您重新提交了验证，改成了dns验证，现在证书已经下发了，若以后申请证书，如果存在验证失效的情况，建议更改一种方式,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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