问：手工备份的压缩包在哪个文件夹里面,手工备份的压缩包在哪个文件夹里面
答：您好，1. 请提供ftp 账户我司协助核实，
2. 请告知如何进行的备份，若通过文件管理–进行的压缩备份，压缩包会放置到当前目录下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：怎么服务器连接不上，这段时间老出问题！
答：您好，
测试您虚拟主机的网站可以访问打开，您可以清理下浏览器缓存重新测试下呢，若依然无法打开，可以ping下域名，将返回的信息截图发上来我们查看下。
问：网站被黑 首页丢失，一开始自动跳转到博彩网站，然后被我清理了，现在没有首页到底是什么人干的？
答：您好，
问：网站老是出现无法链接到服务器状态
网络连接错误请检查网络设置，可用“360断网急救箱”检查网络怎么回事?
答：您好，
如果依然无法打开，请：
1.反馈无法打开的完整报错截图
2.直接访问IP：127.0.0.1 并反馈下截图。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请技术协助帮我将数据库导出来兼容2008
答：您好，这边已经将对应的备份文件下载到，请使用FTP工具连接到上传空间，下载该文件，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过什么链接？
答：您好，直接登陆到西数后台mssql管理界面，点击上传恢复按钮，在上传的FTP空间中存放着的，请知悉
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问：阿里云域名解析，西部数码主机域名绑定了，网址无法正常打开http://www.dgfxiaoke.com
答：您好，请重新设置一下域名解析，做cname 解析至fxiaoke.gotoip2.com ，
fxiaoke.gotoftp2.com 此地址为ftp 连接地址，解析错误导致 ，
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问：域名解析成功，访问不了
答：您好，
核实解析到127.0.0.1已生效，访问提示，请联系对应主机商排查
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