问：弹性云主机：127.0.0.1 服务器打不开 二级域名：s.gotocdn.com,弹性云主机服务器打不开二级域名
答：您好，我司服务器二级域名不支持访问测试，请您绑定自己的域名测试访问，也可以绑定ip127.0.0.1访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的短信没有验证成功，可以帮忙直接提交一下，发送短信吗，谢谢
答：您好，备案已协助再次提交，预计用户会在30分钟内收到短信验证码，请在24小时内验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.cn-wuhu.com打不开，解析是正常的请帮看看呢
答：您好，目前我们测试您的网站可以正常访问，检查移动线路的配置也是正常的，请您做如下操作：
问：您好，不懂什么意思，要怎么填写
答：您好，您-1下的域名是hanskohtec.net，但您核验单上填写的域名hanskohtc.net，域名填写错误，请重新提供填写准确的核验单扫描件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已重新提交，麻烦给过一下
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，验证码：，手机号： ，身份证后六位：，麻烦给提交一下短信核验
答：您好，已完成短信验证，请注意查看备案平台状态等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个域名所有者是 成都 石亭豆瓣厂哦
答：您好，域名所有者查询是准确的，资料我司会重新审核提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请帮我将animguru.com的解析设定使用A记录指向，不要使用CNAME指向。
答：您好，已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www可以也帮我修改不要用cname，请使用A记录指向，谢谢。
答：您好，已修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您修改完成后网站无法进入
www.animguru.com
答：您好，
访问会跳转到https，但是您做的ip解析，并没有指向到我们别名地址，导致无法https无法使用，如果您域名必须要解析到ip，请关闭虚拟主机上的SSL证书部署，以及取消程序内的https跳转。
问：那好吧，我必须使用https，所以要用https听起来必须使用cname指向，如果是如此，请你恢复came。协助我网站恢复使用。谢谢您
答：您好，我司已为您修正，使用cname解析，请您稍后20分钟后在访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：也麻烦你帮我设定以下解析资料@ MX 5 mxn.mxhichina.com@ MX 10 mxw.mxhichina.commail CNAME mail.mxhichina.com@ TXT v=spf1 include:spf.mxhichina.com -all谢谢您的帮助
问：不知道为何贴入得资料变乱码
我将需要新增的资料附件图对应，谢谢你。@ MX 5 mxn.mxhichina.com
@ MX 10 mxw.mxhichina.com
mail CNAME mail.mxhichina.com
@ TXT v=spf1 include:spf.mxhichina.com -all
答：您好，已经为您添加好了,请查看下,新添加解析一般需要2~6小时候生效,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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