问：您好，我用的是国外的空间，不知道如何获取备案码,我用的是国外的空间不知道如何获取备案码
答：您好，国外机房空间暂未要求备案，是不支持提交备案的；若需办理网站备案，需先升级为内地机房空间，然后在主机管理 查看业务备案码，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦IP帮切换到127.0.0.1 不需要独立IP
答：您好，
查看该主机为云峰A w5型号,如需将主机更换到127.0.0.1服务器,请将主机升级为独享型号(如d001 独享基础型) 后再回复工单我司协助调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦随便切换同等型号的IP
答：您好，
抱歉不明白您的意思,该主机为云峰A型号,所处服务器并无问题,而您之前所需要更换的127.0.0.1服务器属于独享型号主机服务器,您当前型号为云峰A型,不能更换到此服务器上,如需更换,请先将主机升级为独享型号后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是不要目前127.0.0.1这个IP，你随便切换其他一个IP都可以
答：您好，
已经帮您更换,请稍等30分钟左右查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的这个域名被取消了，原因是检出备案信息有误，我想知道具体是什么原因，哪个环节出了问题
答：您好，请提供下具体域名为您核查；
查看本账户下的备案信息是正常的，并未被取消；核实近期青海管局拨测到，单位：青海明云机械设备有限公司 经营状态存在异常，通过国家企业信息公示系统http://www.gsxt.gov.cn/index.html 核查，现在公司经营状态是正常的，已经为您记录反馈，您无需进行处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那这个备案不用管了是吧？
问：您好，
答：您好，是的，核查：青海明云机械设备有限公司 的备案信息是正确的，已经为您记录反馈，此次无需进行处理；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个备案不会在被取消了吧？
答：您好，已记录反馈，本次不会取消；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：控制面板找不到部署的地方 可不可以把证书下载给你们 帮我部署
答：您好，请联系QQ： 协助为您部署SSL证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：联系不上怎么办
答：您好，请您提供一个联系电话，我司安排工作人员联系您,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，您的联系方式已留言转告相关负责人。查看您控制面板是开启的ssl部署，请直接点击进去部署，只是后期会产生续费费用，费用详情可联系相关负责人核实qq测试可以联系）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这里部署点不开的，不说这个了，我联系上那个了，现在帮我更新下证书缓存
答：您好，测试已能够通过https访问，请您清除浏览器缓存或换一个浏览器，再试试访问。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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