问：您好，我这边是台湾居民身份证，麻烦您帮忙上传下,我这边是台湾居民身份证
答：您好，请您再补充一下手持该身份证的照片，要求是本人手持，且是手持有姓名信息的一面以供审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名被锁定，我已经删除所有违规商品，能帮我解锁一下吗
答：您好，请您回复工单 “承诺不再将域名用于恶意违法违规，滥用使用，若再次滥用使用，永久关停"可为您特殊解锁一次。
问：承诺不再将域名用于恶意违法违规，滥用使用，若再次滥用使用，永久关停
答：您好，已为您特殊解锁一次，请您以后规范使用域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问58元一年域名有没有备案号？
答：您好，域名备案 是需要您自行备案的， 不是购买后 就有的。
具体可以联系QQ 核实备案流程 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么前面会说您们有一个200元一年的域名是购买了之后就有备案号的？
答：您好：
请联系qq 咨询，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那么您们备案域名的时候以企业的名义备案的时候需不需要有企业资格证书？
答：您好，是的，这是肯定的。
比如您以企业备案，那么需要提供企业营业执照等资料。
以个人备案，提供个人身份证信息等资料。 个人备案只能备案 个人日志等，不能涉及商业范围 。
建议具体联系QQ 沟通核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问您们备案域名的时候以企业的名义备案的时候需不需要有企业资格证书？
答：您好，是的，是需要有企业的营业执照等资质证件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您的域名xtjc.com已经过期，请联系您的域名注册服务商续费！买域名，上西部数码！云服务器、虚拟主机限时促销，快来抢购！
早续费快10个小时了，还解析不正常，没法帮忙解决。谢谢
答：您好，您的域名是过期后操作续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以后一般24-48小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试，建议您以后要及时续费或者续费多年
您也可以刷新本地dns缓存/临时更换下本机dns来解决，参考说明http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 非常感谢您对我司的支持，若有问题请及时反馈
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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