问：能否把我的实名认证信息 包括身份证的那个图片发我 我手机重置后就没了,能否把我的实名认证信息包括身份证的那个图片发我我手机重置后就没
答：您好，很抱歉，实名审核通过以后系统会自动进行处理，将图片处理为缩略图，专员和您看到的图片是一样的，无法为您特殊获取实名资料。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不知道这里怎么处理，怎么绑定，绑定不了。请帮我解决一下，谢谢。
答：您好，需要把哪个域名绑定到哪个主机请详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器系统很复杂，跟我预想的不是同一个系统。帮我重装一下系统，装CENTOS7.2，请速速解决一下
答：您好，非常抱歉，重装系统机房需要收取180元费用，请充值到会员名下后反馈工单我司为您联系机房处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们给我的系统跟我预定的不一样，怎么还要收费，其他服务器商都不要收费的
答：您好，本次可以特殊申请为您处理，重装系统后您的数据会丢失，请备份好数据到本地电脑，然后反馈工单我司为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：连接不上
答：您好， 远程登录请参考linux 部分http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 ，
centos 系统请勿使用远程桌面方式连接 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：登陆不了服务器
答：您好，截图显示已经是登陆成功了，linux没有图形界面的，您可以运行命令行做相关操作设置了。
问：我怎么进去弄网站呢？都是一片黑黑的
答：您好，如果您对linux不熟悉，推荐您安装一个集成面板环境，比如宝塔 http://www.bt.cn/ 您可以查看了解下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个解析我变更以后一直这样子显示。在解析里面显示是没有的
答：您好，为您同步刷新了解析请稍后观察测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，abnbnh.top备案提示这个域名没有完成实名认证，帮我检查一下
答：您好，查看是您的域名状态不正确，您可在西数官网提交一个域名类工单联系我司域名专员协助您处理即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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