问：cdychl.com 这个域名是在那你们这里备案的么,这个域名是在那你们这里备案的么
答：您好，查询这个域名备案蜀ICP备号不是在我司接入的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：xmt918.com 这个域名是2月份我用你们的备案，现在进不去了，提交工单说不是在你们这里备案的，为什么
答：您好，核实此域名“xmt918.com”备案已经不在我司，此备案在4月16日客户自行操作了取消接入，已经取消在我司的信息，所以已经备案记录，若是现在要还要使用我司主机，可重新在备案系统提交备案转入申请，将备案转入我司即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这个备案 转入能成功吗 之前的备案是个人名义备案的 现在以 河南 立尔得作物保护有限公司 提交的话 能转入成功吗
答：您好，备案转入需与原登记信息一致，无法转入时修改信息的；且现在非更名情况，一般不能变更主办者，若实际是企业使用，请注销个人备案后用公司名义重新备案；
提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那这个可以用于备案么
答：您好，医疗执业许可证不能作为备案有效证件，企业需使用营业执照、民办非企业需使用民办非企业单位登记证书、社会团体使用社团法人证书、事业单位使用事业法人证书，请核实贵单位是否有其他证件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：点击解析诊断显示正常，但是实际无法解析
答：您好，
问：www.ynbt.net FTP：ynbt 香港空间。网站刚才20分钟前还可以打开，现在就打不开了。
答：您好，非常抱歉，我司为您切换了访问节点，请稍候20分钟后再试访问， 另，根据站点性质，建议转内陆机房做备案，以提高站点访问速度及权重 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 这个站点 index.html 首页域名篡改 ，文件删除或是更改 不了， 请看一下什么愿意，你好请帮index.html删除这个文件谢谢
答：您好，
已经删除,请重新生成正常的首页文件即可,程序挂马是程序漏洞引起,查看您使用的织梦程序,本身漏洞较多,请检查清理木马后门后及时将程序更新到官方最新版本,同时可考虑安装云锁安全软件对站点目录进行防篡改设置,云锁下载地址https://www.yunsuo.com.cn/download.html
如有其他问题请重新提交正确分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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