问： huachunjiu.com 这个域名不是在我库里吗？为什么不见了？,这个域名不是在我库里吗
问：重装系统，辛苦装下的系统
答：您好，请自行登陆到西数后台服务器管理界面，重装界面，选择对应的系统进行重装即可，建议先远程登陆到服务器内部将重要数据备份到数据盘，然后保留数据重装，请知悉
如果是linux系统重装成系统，建议将重要数据本地备份后，再进行不保留数据重装操作，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非法关键字已经按照提示处理了 ，请解除锁定。
答：您好，站点仍存在挂马问题，详见附图，请再进行清理 ，目前已解除限制，为了避免站点访问受限，请尽快进行处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能否告知挂马具体页面链接？
答：您好，
挂马是程序漏洞引起,具体挂马文件及是否存在后门需联系程序提供商协助核实处理,
如需我司协助请提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】 我司收取100元为您查找和清理挂马,但我司仅能清理挂马,无法修复程序漏洞,请悉知,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站目前还是无法访问
答：您好，
测试已经可以访问,请及时查看清理以免再次被阻断,非法信息可通过业务管理-安全及检测-非法信息检测查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://a.keyangjianzhu.dgg1688.com 域名访问网站空白，后台也进不去呢。麻烦帮忙看一下。是不是主机有问题了呢
答：您好，
附图，我司查看主机php环境并没有问题，可以参考http://a.keyangjianzhu.dgg1688.com/1.php ，现在网站页面显示空白，请您通过程序方面进行排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ww01999.com 帮我看一下这个域名是怎么回事呢，我都用了三四个月了，之前一直还好好的，突然打不开了，你们说是域名解析没有生效，到底怎么回事？
答：您好，
问：127.0.0.1此服务器为今天刚刚购买的但是购买后我远程连接不上
答：您好，
附图，我司查看您的服务器安装的是linux系统，需要使用ssh远程服务器，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 使用ssh方式远程服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我看了一下 如果我现在想跟我的服务器安装wdcp怎么安装
答：您好，1. 可以通过服务器管理–管理–重装功能，重装为我司带wdcp 环境面板的linux 系统 ，请选择不保留数据重装 ，
重装会删除服务器中现在所有的数据 ，
2. ssh 远程登录服务器后 ，参考wdcp 官方提供的安装脚本进行安装 https://www.wdlinux.cn/wdcp/install.html ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好 ，127.0.0.1这台服务器我在界面上打开控制台打不不了远程连接也连接不上
答：您好， 请等待命令执行完成后系统才会启动正常查看 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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