问:你们没有专员可以直接对话解决问题的qq人员吗 ,你们没有专员可以直接对话解决问题的人员吗
答:您好,我司拨打您当前会员账户下预留电话无人接听,而您之前的域名解析问题,您对应域名syhylqt.com解析到的地址就是对应访问到的地址,所以该问题需要您先验证您对应域名解析地址是否填写正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名 cctsz.cn ,年限1年,是否代续true ,结果:因参数原因续费失败,系统已自动重试,但依然失败,请提交有问必答为您查找具体续费失败原因
域名 q3i.cn ,年限1年,是否代续true ,结果:因参数原因续费失败,系统已自动重试,但依然失败,请提交有问必答为您查找具体续费失败原因
答:您好,查看您已续费域名,域名到期时间均为2020年,若您还需要续费,请您稍后再次操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站www.171english.cn无法访问,远程桌面也无法登录。
答:您好,
问:昨晚开始服务器进不去了,网站也打不开,但管理中心显示的是正常运行,是怎么回事?
答:您好,测试您服务器可以远程连接(您可以本地尝试重启路由器测试和重启modem(拨号器)后再看看),服务器后台白名单中绑定域名也可以访问,但是服务器上显示内存使用有点高,您可以尝试远程连接到服务器上重启一下服务器后,让其系统重新释放资源后再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.xawlbf.com 突然点击打开就502,过一会刷新又好了,这是什么情况?
答:您好,核实刚才主机服务器异常,已经核实处理,您可以再观察看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打不开,提示域名解析错误
答:您好,域名解析的主机二级域名不对,详见附图,请将域名做别名解析至:yoshang521.gotoip3.com ,等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:具体怎么操作呢?
答:您好,具体操作请参考下图至域名面板修改解析 ,修改为 yoshang521.gotoip3.com ,等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您帮我看看现在好了吗
答:您好,核实到已解析至对应的二级域名了 ,解析时间 : 09:10:06 ,请等待 30分钟 后 再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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