问：这个域名前面加www可以打开没有加就打不开，问了你们客服解析正常叫我直接找你们技术员，请帮我查看下问题谢谢,这个域名前面加可以打开没有加就打不开
答：您好，
问：我需要将域名“鞋艺.com”转出，对方也是西部数码，我需要怎么操作呀，【对方识别号：】
答：您好，鞋艺.com 域名会员间业务转移，您请参见操作流程提交：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hqlng.com这个域名做的转发，转发到的是zgzgcdcom.gotoftp3.com，为什么网站显示的是打不开状态，请查看
答：您好，您转发地址错误了，转发到了FTP地址上，请修改URL转发到http://zgzgcdcom.gotoip3.com/ 地址，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已修改为提交的地址，现在依然无法访问，请尽快核实处理！！！
答：您好，WWW生效了，顶级域名还未实现已经刷新解析了，请您稍后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：抱歉，主机因存在有害信息逾期未处理被关闭我怎么设置解锁，怎么没有解锁标识，www.jinwei888.com
答：您好:
已解锁，请尽快处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ebrill.cn 这个域名为什么被冻结解析了，这几天好几个域名出现同样的问题了，请尽量处理谢谢！
答：您好，
问：您好，我们网站没有涉及到医疗器材这块，还有没有其他方法
答：您好，如图：，涉及医疗器械；建议先咨询所在 药监局，若咨询无需办理请提供说明情况，情况说明请参考：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，但是我们的网站并没有涉及到医疗这块，然后我们这边咨询了一下，说三类才需要办证，我们这个并不是
答：您好，若已咨询药监局无需办理，请提供情况说明，与单位营业执照拼成一张图片上传即可，情况说明请参考：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前子站伪静态冲突，调整了主站下的伪静态规则，现在出现主站规则失效http://www.yypindao.cc/pindao/该形式主站404
答：您好，检查原因是您禁用了这条规则造成的，目前帮您启用了，网站正常了,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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